大阪府を中心とする地震の影響による集荷・配達の遅延について
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  3. 平塚(神奈川)のクリーニング事情まとめ

平塚(神奈川)の
クリーニング事情
まとめ

平塚駅は、神奈川県平塚市にあるJR東海道線・湘南新宿ラインの駅です。横浜駅へ約32分、さらに東京駅まで約60分、新宿駅までは約65分で直通と、都内への通勤も便利です。平塚市内唯一の鉄道駅である平塚駅からは、路線バスも充実。駅周辺には、市役所や図書館、美術館、市民病院など市の官公庁施設が集まっているほか、駅ビルをはじめとする商業施設や映画館もあり、周辺地域のライフスタイルを支えています。観光イベントとして全国的に有名なのが、毎年7月前半に開催されている「湘南ひらつか七夕まつり」。平塚駅の北口商店街をはじめ、平塚市内全域を会場として開催される非常に大規模なお祭りです。豪華絢爛な七夕飾りに定評があり、特にメイン会場である「湘南スターモール」には、思わず目を奪われるような華やかさの七夕飾りが通りいっぱいに飾られます

総合評価

56

平塚エリアに住んでいる方は、周辺地域の他のエリアと同じく「クリーニング店まで重たい衣類を持ち運びするのが大変」、「クリーニング店まで往復する時間を節約したい」といった声が目立ちました。そのような理由から宅配クリーニング利用に関する意識調査でも、「すでに使っている」・「使ってみたい」の割合が比較的高い結果となりました。 平塚は、駅周辺だけでなく、その他の商店街エリアにも店舗が多数あり、クリーニングに恵まれた環境と言えるでしょう。 そのような理由から宅配クリーニング利用に関する意識調査でも、「すでに使っている」・「使ってみたい」の割合が非常に高い結果となりました。

  • 満足度

    67

  • スピード

    55

  • 料金

    56

  • 店舗数

    49

  • 営業時間

    51

リネットのクリーニングは満足度90%

※リネットのプレミアム仕上げに対する満足度調査(2016年12月。有効回答数2,373件)
※プレミアム会員様にお届けするクリーニングは、全てプレミアム仕上げとなります。

    1. 1位   宅配で持ち運びが不要

    2. 2位   申込が簡単で当日集荷

    3. 3位   送料無料

    4. 4位   仕上がり・品質がいい

    5. 5位   梱包が丁寧

    実際に、リネットをご利用いただいた際にもっともご満足いただいた点が、「宅配で持ち運びが不要」でした。 次にお困りだったのは、「料金が高い」。リネットは「宅配で持ち運びが不要」、「申込が簡単で当日集荷」であることが、お客様の「破損などの事故」、「料金が高い」を解決できていると考えています。

  • 利用方法はカンタン
リネットと店舗のクリーニングを徹底比較!
宅配クリーニングのリネット

店舗クリーニング

受付時間

24時間いつでもOK

家と店舗の往復/行列待ち/早い閉店時間

持っていく手間

持ち運び不要!配送担当がお伺い

かさばる重い服を店舗まで持ち運び

料金

店舗と同水準。往復送料3,000円で無料

幅広い価格帯で格安店舗も多数

仕上がり時間

最短翌日から

当日〜

仕上がりのきれいさ

すべて無料でプレミアム仕上げ。

店舗によって差がある

初めての方は、30%OFFで
お試し頂けます。

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おかげさまで、リネット会員

300,000 30万

平塚にお住まいの
リネットご利用者の声

  • ※ 料金、送料等に関するご感想は当時の料金、送料に基づいた内容の場合がございます。現在の料金、送料については料金表をご確認ください。

  •   平塚市代官町

    手軽さが良いのだか、自ら直接クロネコヤマト営業所やコンビニへ出すことができるようにと、申込画面にその選択を入れてほしい。引き取りに来る選択しか表示されないので。不満はなく、むしろまた利用したいと思えた。しかし、1枚からだと送料がかかってしまい、少ない枚数での利用は躊躇してしまうのが欠点。ある程度たまってから利用したい。

  •   平塚市山下

    時間に左右されない。近くにクリーニングできる店舗がなく、また、わざわざ車で持ち込むのも面倒でした。 自分の指定した時間とおりに集配がされ、かつ、出来上がりも奇麗で大変満足しています。宅配の輸送中に箱が破損したため、配達予定時間に少し遅れた。 結果、中身に汚れや損傷はなかったです。安心しました。

  •   平塚市中里

    そのため、直ぐに出すことができました。「利用の裏技」がホームページ上にあったことが良かったと思います。 集荷場所と宅配場所を変える事で、出張、旅行などに活用できると気付くことが出来たためです。御社の責では無いのですが、宅配で配送ミスのトラブルがあったため、ご迷惑だとは思いますがお知らせいたします。 今回、宅配ボックスへ配送して頂くよう依頼致しました。宅配ボックスは部屋番号を指定して収納するタイプですが、宅配業者様が指定した部屋番号に間違いがあり、受取が出来なくなる事がありました。 翌日宅配会社様へ対応の依頼を行い、幸い対応可能だったため事なきを得ました。

  •   平塚市菫平

    利用前にメールで問合せを行った際のレスポンスが良かったこと。 誠実な対応をしてもらえそうだと感じたから。問題が生じた際、こちらから連絡した際、Lenet側から電話連絡をしてもらえたことは非常に心強いと思える。サイト上に御社の電話連絡先が一切記載がなかったと記憶しているが、将来的にはフリーダイヤルを設けるべきではないだろうか。そうすれば、安心感が増すと思う。 実際、クリーニングに関して急ぎで確認したいことが生じた際、連絡がすぐに取れず、非常に焦ってしまったので。たまたまだったのかもしれないが、クリーニングに関する細部の処理が雑な可能性がある。が、問題が生じた際の応対品質は高いと思う。

  •   平塚市中堂

    白のダウンヒルやコートの襟はファンデーションでかなり汚れていたが、きれいになった点。ほんの少しですが、セーターに歯磨きかなにか白いものが残ってました。

  •   平塚市袖ケ浜

    以前、クリーニング店に持ち込みしていた際に、洋服を紛失された。 それは、受け渡しの際の数のチェックがおろそかだった。 たった何百円を返金されただけで、お気に入りの服は戻ってこなかった。 そこで、チェック表みたいなものがあるとお互い納得できるのでは…。 何が何点、計何点と出す側もチェックできる表。 何のどこの汚れが気になる。などの書き込みができる。 吊るしとタタミの仕上げを希望できる。などなど。 不満ではありませんが、ご検討いただけますようお願いいたします。

  •   平塚市北金目

    受付け、配送システム、梱包、すばらしかったです。 料金サービスキャンペーンも多くやっているのかと思います。システム、サービスが良いので、一着だけとか少ない枚数を出すのに少し気がひけます。

  •   平塚市長持

    親切丁寧手が掛からない初回半額キャンペーンを見て利用したいと思いました。いろいろ調べて比較検討してみましたが、引き取りに来ていただけるなら時間も手間もかからず、その上仕上がりも丁寧ならかなりお得と感じました。大変気持ち良く利用させていただきました。再仕上げはタグがついたものだけという点を把握していなかったのでまず習慣で袋から出したらサッサと取ってしまいましたので、もう少し強調していただけるとよいと思いました。

  •   平塚市徳延

    無料のシミ抜きで自宅では取れなかった日焼け止めのシミが一部残っていたけれど、ほとんど落ちていて良かったです。シワ防止の為だとは思いますが、持ってきた荷物が過剰梱包過ぎます。袋では頼りないかと思い、段ボールを選択しましたが、ゴミがたくさん出て大変でした。

  •   平塚市南金目

    ウールのジャケットにダウンの毛のようなものが付いていた。色がネイビー系のため目立ってしまったのかもしれませんが。

  • データ

  • 都道府県

    神奈川県

  • 市区町村

    平塚市

  • 郵便番号

  • 人口

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