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初めてリネットをお申込みの方は下記、お申込み方法をよくご確認ください。

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たくさんのメディアに掲載していただいています

新しいカタチのクリーニング

リネットが選ばれる
3つの理由

Three reasons

  1. 01

    肌触りが新品のように
    よみがえる

    特別なトリートメント加工によって
    新品時の風合いが復活します

  2. 02

    店舗に行くより
    便利


    家から出せて受け取れる
    24時間注文できる

  3. 03

    「宅配だから不安」を
    スッキリ解消

    何度でもホッとする
    リネットにしかない安心保証

01

肌触りが新品のようによみがえる

プレミアム仕上げ

Premium Quality

肌触りをよみがえらせるリネット独自の仕上げ
リネットだけの6つのケア

  1. 1. ドライ全品 リファイン加工

    着用とともに失われたコーティングを復活させ、新品のような風合いに。

  2. 2. 水洗い全品 柔らか加工

    柔軟剤を使ったようになめらかな柔らかさとコシのある仕上がりに。

  3. 3. ワイシャツ 抗菌防臭加工

    汗の臭いや汚れを気にしなくて良い生活を。

  4. 4. 毛玉取り 無料 人気!

    専用の毛玉取り機で、一定時間丁寧に作業を行います。

  5. 5. 毛取り 無料

    毛取りクリーナーを使用して、一定時間丁寧に作業を行います。

  6. 6. 全品ダブルチェック

    最後には仕上がりをダブルチェックしてリネットの質を守ります。

  7. さらに、全品無料でシミ抜き定番

    検品時に見つかったシミは全品無料でシミ抜きいたします。(※時間経過し沈着したシミはきれいに落とせない場合がございます)

※プレミアム仕上げはプレミアム会員限定の無料サービスです。

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02

店舗より便利

家まで取りに来てくれる
家まで届けてくれる

More Convenient

リネットだからこそ
店舗の面倒を全て解決

03

「宅配だから不安」をスッキリ解消

リネット安心保証

Lenet’s Safety

万が一にも応える、ワンランク上の安心

  1. お届けから30日以内なら
    無料で再仕上げ

    もしご不満でしたら、お届けから30日以内の場合、再仕上げを承ります。

  2. 再仕上げにご不満なら
    対象品を全額返金

    全額返金の対象は、再仕上げを行ったお品物のクリーニング代金となります。

  3. 万一の事故時
    再取得価格100%補償

    賠償限度額は1注文あたり最大20万円まで。

※リネットが定める条件を
満たしている場合に適用されます。

「リネット安心保証」適用規則


1. 「リネット安心保証」は、プレミアム会員向けの補償制度であり、クリーニング申込日時点においてプレミアム会員である場合に適用対象となります。
2. プレミアム会員は、再仕上げ希望時に、通常会員とは異なる以下の補償を受けることが出来ます。
(1)プレミアム会員は、再仕上げ希望の受付期間が、お届け日の翌日から数えて30日以内となります。
(2)再仕上げ実施後、会員が依頼品を受け取った後、仕上がりに不満足の場合には、カスタマーサポートを提供する当社にその旨を申し出ることにより、提携クリーニング業者は該当の依頼品のクリーニング料金(税込)の返金を受けるものとします。ただし、返金を申し出た後は、同一の依頼品について再仕上げを承ることは出来ません。
(3)再仕上げ品を受け取り後、返金を希望する場合は、受け取った日の翌日から14日以内に返金希望の旨申し出ることとし、期間を過ぎた場合の返金希望はお受け出来ません。ただし、特に返金を認めるべき特段の事情があると判断した場合は、当該期限を過ぎた場合にも返金することがあります。
3. プレミアム会員は、事故発生時に、依頼品の再取得価額が1点10万円以下の場合に限り、通常会員とは異なる以下の補償を受けることができます。なお、依頼品の再取得価額が1点10万円を超える場合は、プレミアム会員は、別紙2「賠償基準」に準拠した補償を受けることができますが、賠償額(物品の再取得価格 (税込)× 物品の購入時からの経過月数に対して別表2に定める補償割合) が10万円を下回る場合は、10万円を賠償額としてお支払いいたします。
(1)プレミアム会員は、お届け日の翌日から数えて30日以内に、依頼品のクリーニング事故が発生した旨を申し出、提携クリーニング業者が当該依頼品の現物の状態を鑑定しクリーニング事故と認定した場合に、提携クリーニング業者は、次号に定める金額または提携クリーニング業者が適切と判断した当該依頼品の再取得価額を賠償額としてお支払いいたします。ただし、お届け日の翌日から数えて31日以降6ヶ月以内に、依頼品のクリーニング事故が発生した旨の申し出があった場合は、別紙2「賠償基準」に準拠した補償となります。
(2)クリーニング事故が発生した物品の再取得価額が不明の場合における賠償額は、次の方式により算定することがあります。
 ①依頼品がドライクリーニングによって処理されたとき・・・賠償対象品のご請求額(クリーニング料金)の40倍
 ②依頼品がウェットクリーニングによって処理されたとき・・・賠償対象品のご請求額(クリーニング料金)の40倍
 ③依頼品がランドリーによって処理されたとき・・・賠償対象品のご請求額(クリーニング料金)の20倍
 ④依頼品が特殊クリーニングによって処理されたとき・・・賠償対象品のご請求額(クリーニング料金)の20倍
(3)提携クリーニング業者が「リネット安心保証」を適用し賠償額をお支払いする上でのその他条件は、本規約 別紙2 賠償基準 第3条(賠償条件)に準拠します。
(4)事故が発生した場合、提携クリーニング業者は、会員の承諾のもと、自ら修繕を実施し、又は第三者に修繕を実施させることができるものとします。修繕が不可能だった場合には、再取得価格を補償いたします。修繕が可能な状態にもかかわらず修繕を承諾いただけない場合、補償はいたしかねます。

  1. 最後まで誠意をもって
    対応いたします。

※リネット安心保証はプレミアム会員限定の無料サービスです。

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料 金 表

92%の人が「入って良かった!」

プレミアム会員

Premium Membership

プレミアム会員だけの
特別なサービスがいっぱい

リネットのご利用方法

  1. ネットで予約最短2分

    一番下にあるフォームから預ける日と受取る日を決めてください。

  2. お洋服を詰めて預ける

    お洋服を集めて準備しておき、配達員が来たら預けてください。

  3. 料金確定・クリーニング

    お洋服が工場についたら検品して料金が確定します。

  4. 家までお届け

    キレイになったお洋服を家までお届けします。

お客様の声

リネットを使ってみて
標準以上にキレイだと感じた
94%

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ご注意事項
安心してお使いいただくために
お断りしている商品がございます

以下のお洋服は品質が保証できず
ご期待に添えない可能性があるため
返却としております

  • ・穴やキズがひどいもの
  • ・汚物がついたもの(嘔吐物など)
  • ・乾いていないもの
  • ・ペットの毛が大量についたもの
  • ・靴下、レギンス、下着、水着
  • ・カーテン
  • ・カーペット
  • ・かばん、バッグ
  • ・オイルコーティング製品
  • ・洗濯表示が全て×なもの
  • ・ゴム引き製品(特にマッキントッシュ製)
  • ・極度に劣化したポリウレタンコーティング
  • ・水洗い不可の帽子、キャップ、ハット
  • ・弊社工場で洗浄不可と判断したもの

※全て対象外のお品をお出しになってしまった場合、 往復送料がお客様負担となってしまいますのでご注意下さい。 尚、ご返却の際にはご連絡できませんので取扱除外品のご確認をお願いいたします。

※ 靴、布団類(敷きパッド含む)は一緒に送らず、それぞれのサイトからお申込み下さい。 一緒に送ると、ご返却扱いとなりますので予めご了承ください

【2~4日後にお届けできないお洋服】

下記のお洋服は、2~4日後お届けの場合、適切なクリーニングを行うための期間が確保出来ません。
クリーニングを行わず返却となりますので、あらかじめご了承ください。

※ クリーニングをご希望の方は、5日後以降のお届け日をご指定下さい。ただし、革・毛皮・着物類は3週間後以降のお届けになります。

・ダウン製品・スキーウェア・全面合成皮革
    乾燥を十分に行う為
・皮革・毛皮・着物・パーティードレス
   特殊クリーニングの為
・接着加工が施されているお洋服
    特殊プレスの為
・その他弊社が定めた対象外製品
    デリケート洗浄の為

【革・毛皮、着物類は3週間後のお届け】

お洋服の一部もしくは全体に革や毛皮を使用しているお品物や、浴衣・着物類および弊社が定める一部商品については、お届け日を5日後以降でご選択いただきましても、特殊クリーニングを行うために最短3週間後の別便でのお届けとなります。丁寧にクリーニングさせて頂きますので、ご安心くださいませ。

【プレミアム仕上げの毛玉取り無料について】

※毛玉が完全にとれている状態をお約束するものではありません。
※商品の風合いや生地に影響を与える可能性があると判断した場合は、毛玉取りを行わない場合があります。