クリーニングできますかについてのよくあるご質問

"クリーニングできますか"についての検索結果

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クリーニング全般・取扱品について

取扱品・取扱除外品の確認

  • ウェディングドレスはクリーニングできますか?

    誠に申し訳ございません。ウェディングドレスにつきましては、現在お取り扱いを控えさせていただいております。



    ※パーティードレス等の一般的なドレスは取り扱いしております。ぜひご用命ください。

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  • カーペット、ラグはクリーニングできますか?

    申し訳ございません。カーペット・ラグは現在、取扱除外品となります。取扱除外品はこちらをご確認ください。

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  • シーツ、カバー、クロスなどはクリーニングできますか?

    はい、クリーニングできます。

    ただしシーツ、カバー、クロスなどは仕上げの工程で時間を要しますので、2~4日後のお届けは承ることができません。引取り日(集荷日)から5日後以降のお届け日にてご注文いただきますようお願いいたします。

    ※通常衣類を2~4日後届けで選択いただき、シーツ類が同梱されていた場合はシーツ類は返品扱いとなりますのでご了承ください。

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  • バスタオルはクリーニングできますか?

    はい。一般的なバスタオルでしたら 衣類リネットにてお取扱いがございます。

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  • ペットのおしっこが付いたのですが、クリーニングできますか?

    申し訳ございません。ペットのおしっこが付いたお品物はお取扱いしておりません。

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  • マッキントッシュの品物はクリーニングできますか?

    誠に恐れ入りますが、マッキントッシュなどのようなゴム引き製品は取り扱いをしておりませんので、クリーニングをおこなわずに返品とさせていただきます。


    なお、マッキントッシュフィロソフィーなどの通常衣類に関してはお受けすることは可能でございます。 


    もし通常衣類と一緒にゴム引き製品をリネットにお送りいただいた場合は「ゴム引き製品のみ返品」となりますので、あらかじめご了承ください。

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  • ラメやスパンコールがついた品は、クリーニングできますか?

    はい、クリーニングは承っております。


    ただし装飾品(ビーズ、ラメ、スパンコール、ビジューなど)が付いているお品物は、丁寧な取り扱いが必要なため、追加料金として+200円頂戴しておりますので、ご了承ください。


    また、洗濯表示がないお品、洗濯方法が全て×のお品、飾りが接着剤で付けられているお品、台座にはめこみ式のお品、は工程中に剥離や離脱など破損の可能性があるため、お送りいただきましても、そのままご返却させていただいております。あらかじめご了承ください。


    ※事前に料金表ページの「除外品」欄をご確認ください。

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  • 革製品や毛皮製品などはクリーニングできますか?

    はい、皮革製品や毛皮製品もクリーニングできます。

    専門の工場でのクリーニングとなりますので、安心してお任せください。  


    革ジャケットなどの革製品や、毛皮コートなどの毛皮製品、
    一部に皮革・毛皮が使われているお品物もクリーニング可能です。 

    皮革製品・毛皮製品の料金は、こちらをご確認ください。  


    ※最短5日後からのお届け日をご指定の上、お申し込みください。

    ※皮革製品・毛皮製品は専門の工場でクリーニングを行いますので、最短3週間後からのお届けとなります。そのため、お選びいただいたお届け日とは別日程での発送となりますゆえ、予めご了承ください。

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  • 高級品やブランド品はクリーニングできますか?

    はい、クリーニングできます。


    シルクやカシミヤなどの高級素材のものや高級ブランド品も、それぞれに見合った最適な工程で「洗浄」「乾燥」「仕上げ」を施しておりますので、安心してお任せください。 


    高級なお品物は縫製や作りがデリケートな場合がございます。

    【デラックス仕上げ】は、最適な洗浄と手作業で上級に仕上げますので、高級品をご用命の際にはおすすめしております。

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  • 水着はクリーニングできますか?

    申し訳ございません。水着は下着、肌着類となりますため、お取扱い除外品とさせて頂いております。

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  • 着物はクリーニングできますか?

    はい、着物製品もクリーニングできます。

    着物類は専門の工場でのクリーニングとなりますので、安心してお任せください。 


    ※最短5日後からのお届け日をご指定の上、お申し込みください。 

    ※着物製品は専門の工場でクリーニングを行いますので、最短3週間後からのお届けとなります。そのため、お選びいただいたお届け日とは別日程での発送となりますゆえ、予めご了承ください。

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  • 表面加工がされているという理由で他社で断られたのですが、クリーニングできますか?

    申し訳ございません、おそらく表面をポリウレタンなどで加工された物だと思われますが、 他社でお断りされた物であれば、当社でもお受けすることは難しいと思われます。


    ポリウレタンは空気中の水分で加水分解を起こすため、 経年劣化が早く、生地製造から2~3年が寿命と言われております。 

    ご購入されてからは時間が経っていなくとも、生地が製造されてからは時間が経っていることもございます。 


    お断りされたお品は、おそらく経年劣化が始まっており、クリーニングに よって剥離、破損する可能性が高いため、残念ながらお受けすることはできません。 

    特に合皮のお品にポリウレタンが使われる事が多くございますので、 合皮製品をお買い求めの際は、洗濯表示をよくご確認いただくか、ポリウレタン製品をご購入される場合は、 寿命を意識してご購入されることをおすすめいたします。

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  • 帽子はクリーニングできますか?

    帽子のクリーニングは、可能なお品物とお取り扱いのできないお品物がございます。


    お品物によっては素材の安全や型崩れ等の可能性がございますため、弊社クリーニングにおきましては水洗いの洗濯表示のあるキャップか洗濯表示があるニット帽のみに限らせていただいております。

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  • カバン(鞄)・バッグはクリーニングできますか?

    申し訳ございません、鞄・バッグのクリーニングはおこなっておりません。

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  • 手作り品など洗濯表示のない品はクリーニングできますか?

    申し訳ございませんが、手作りのお品など洗濯表示のないお品物は、原則としてクリーニングを承っておりません。

    例外と致しまして、検品担当者の判断により、洗浄をさせていただく場合がございます。しかしながら、こちらも、実際にお品を拝見し、問題なくクリーニングができると判断した場合のみとなりますので、ご返却となる可能性も高くございます。洗浄事故が発生してしまう場合がございますため、お品物の安全を考え、お取り扱い除外品とさせていただいている次第でございます。

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  • 洗濯表示が日本の表記ではない衣類はクリーニングできますか?

    海外洗濯表示のうち、いわゆるISOの表示は承っています。

    ISOの表示とは世界標準のマークで、新JISの洗濯表示もISOに準拠しております。








    例外的に、海外製品でISOに準拠していない洗濯表示の場合はクリーニングを承れない場合がございます。

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  • 法被(はっぴ)や半纏(はんてん)、浴衣はクリーニングできますか?

    はい、承っております。通常クリーニングと同様、最短5日後からのお届けにてご利用可能です。ハッピや半纏、浴衣のご注文時には、お届け日を引取り日(集荷日)から5日後以降として、お申込みをお願いいたします。

    「絞りの浴衣」のクリーニングは専用工場扱いとなりますので、納期は最短21日後にお届けとなります。

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  • 作業服、制服はクリーニングできますか。

    はい、クリーニングできます。

    詳しくは料金表の「礼服/制服」をご覧ください。

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  • ジャンパーやブルゾンはクリーニングできますか。

    はい、クリーニングできます。

    着丈が袖丈より短く、袖・裾がボタン/ゴム編みで裏地の付いている一般的なジャンパー、ブルゾンはジャンパーの料金で承ります。

    着丈が袖丈より長いジャンパー、ブルゾンはコートの料金にて承ります。

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  • 革靴は洗えますか?

    革靴のクリーニングは、靴リネットにて承っております。

    従来、革が縮み傷んでしまうため、革靴の丸洗いはおこなわないものとされてきました。

    しかし、くつリネットでは革の栄養素を含んだ弱酸性(ph5.5)の革専用洗剤を使用し、革に栄養分やコラーゲン、タンパク質、脂質を与えながら1足ずつ手洗いをしております。

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  • ぬいぐるみ、着ぐるみはクリーニングできますか。

    恐れ入りますが、ぬいぐるみや着ぐるみは、現在クリーニングを承っておりません。

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  • カーテンはクリーニングできますか?

    申し訳ございません。
    弊社ではカーテンのクリーニングは承っておりません。

    その他、取扱い除外品の一覧はこちらのページをご覧ください。

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  • 手袋はクリーニングできますか?

    はい、承っております。

    一般的な手袋の料金ページはこちら
    革を使用した手袋はこちら

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  • 破れた布団はクリーニングできますか?

    申し訳ございません。破れているお布団は洗うと破れが広がる恐れがあるため、洗うことができません。もし破れていることに気が付かずにお出しになられた場合も、そのままご返却となってしまいますので、ご注意ください。

    ※お送り頂いたお品物全てがご返却になりました場合には、キャンセル扱いとなり、 キャンセル料3,000円(税抜)(北海道、沖縄の場合、4,000円(税抜))がかかります。

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  • プリーツ加工やシワ加工がされたスカートはクリーニングできますか。

    1)プリーツスカート(縫製時から折り目を付けて製造されているもの)の仕上げについて

    プリーツ1点1点のデザインに合わせ、アイロンにて仕上げをおこなわせていただきます。 


    2)プリーツ加工やシワ加工が施されたスカートの仕上げについて

    プリーツ加工やシワ加工が施されたスカートにつきましては、永久的に効果が継続する加工ではなく、着用や保管状況、洗濯の繰り返しにより加工が取れてまいります。

    加工の寿命は、着用頻度や保管状況により異なりますが、化学繊維が主に含まれている場合は長持ちする傾向にあり、綿・ウール・シルク等の場合は、取れやすい傾向にあります。

    また、加工時の状況により1回のクリーニングでも加工が取れてしまう場合がございます。 

    商品特性上、プリーツ加工やシワ加工の復元は対応が難しく、プリーツ加工部分やシワ加工部分のアイロンでの仕上げはおこなっておりません。 


    3)フレアスカートの仕上げについて

    スカートの形状、デザインに合わせ、アイロンでの仕上げをさせていただきます。 


    ※商品によっては、プリーツがなくなっていく特性のものがございます。ご注意下さい。


    ※下記のいずれかに当てはまるものが「プリーツ/フレアスカート」に該当します。 

    ・片面に4本以上のプリーツがあるスカート

    ・裾がフレアになっているスカート 


    ※プリーツ加工がやシワ加工が施されたスカートは乾燥に時間がかかるため、商品によっては2〜4日後届けの対象外となる場合がございますのでご了承ください。

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  • 着物はクリーニングできますか?

    はい、着物製品もクリーニングできます。

    着物類は専門の工場でのクリーニングとなりますので、安心してお任せください。 


    ※最短5日後からのお届け日をご指定の上、お申し込みください。 

    ※着物製品は専門の工場でクリーニングを行いますので、最短3週間後からのお届けとなります。そのため、お選びいただいたお届け日とは別日程での発送となりますゆえ、予めご了承ください。

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  • 高級品やブランド品はクリーニングできますか?

    はい、クリーニングできます。


    シルクやカシミヤなどの高級素材のものや高級ブランド品も、それぞれに見合った最適な工程で「洗浄」「乾燥」「仕上げ」を施しておりますので、安心してお任せください。 


    高級なお品物は縫製や作りがデリケートな場合がございます。

    【デラックス仕上げ】は、最適な洗浄と手作業で上級に仕上げますので、高級品をご用命の際にはおすすめしております。

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  • 法被(はっぴ)や半纏(はんてん)、浴衣はクリーニングできますか?

    はい、承っております。通常クリーニングと同様、最短5日後からのお届けにてご利用可能です。ハッピや半纏、浴衣のご注文時には、お届け日を引取り日(集荷日)から5日後以降として、お申込みをお願いいたします。

    「絞りの浴衣」のクリーニングは専用工場扱いとなりますので、納期は最短21日後にお届けとなります。

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  • カバン(鞄)・バッグはクリーニングできますか?

    申し訳ございません、鞄・バッグのクリーニングはおこなっておりません。

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  • シーツ、カバー、クロスなどはクリーニングできますか?

    はい、クリーニングできます。

    ただしシーツ、カバー、クロスなどは仕上げの工程で時間を要しますので、2~4日後のお届けは承ることができません。引取り日(集荷日)から5日後以降のお届け日にてご注文いただきますようお願いいたします。

    ※通常衣類を2~4日後届けで選択いただき、シーツ類が同梱されていた場合はシーツ類は返品扱いとなりますのでご了承ください。

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  • 帽子はクリーニングできますか?

    帽子のクリーニングは、可能なお品物とお取り扱いのできないお品物がございます。


    お品物によっては素材の安全や型崩れ等の可能性がございますため、弊社クリーニングにおきましては水洗いの洗濯表示のあるキャップか洗濯表示があるニット帽のみに限らせていただいております。

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  • ラメやスパンコールがついた品は、クリーニングできますか?

    はい、クリーニングは承っております。


    ただし装飾品(ビーズ、ラメ、スパンコール、ビジューなど)が付いているお品物は、丁寧な取り扱いが必要なため、追加料金として+200円頂戴しておりますので、ご了承ください。


    また、洗濯表示がないお品、洗濯方法が全て×のお品、飾りが接着剤で付けられているお品、台座にはめこみ式のお品、は工程中に剥離や離脱など破損の可能性があるため、お送りいただきましても、そのままご返却させていただいております。あらかじめご了承ください。


    ※事前に料金表ページの「除外品」欄をご確認ください。

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  • 革製品や毛皮製品などはクリーニングできますか?

    はい、皮革製品や毛皮製品もクリーニングできます。

    専門の工場でのクリーニングとなりますので、安心してお任せください。  


    革ジャケットなどの革製品や、毛皮コートなどの毛皮製品、
    一部に皮革・毛皮が使われているお品物もクリーニング可能です。 

    皮革製品・毛皮製品の料金は、こちらをご確認ください。  


    ※最短5日後からのお届け日をご指定の上、お申し込みください。

    ※皮革製品・毛皮製品は専門の工場でクリーニングを行いますので、最短3週間後からのお届けとなります。そのため、お選びいただいたお届け日とは別日程での発送となりますゆえ、予めご了承ください。

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  • カーペット、ラグはクリーニングできますか?

    申し訳ございません。カーペット・ラグは現在、取扱除外品となります。取扱除外品はこちらをご確認ください。

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  • ぬいぐるみ、着ぐるみはクリーニングできますか。

    恐れ入りますが、ぬいぐるみや着ぐるみは、現在クリーニングを承っておりません。

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  • 革靴は洗えますか?

    革靴のクリーニングは、靴リネットにて承っております。

    従来、革が縮み傷んでしまうため、革靴の丸洗いはおこなわないものとされてきました。

    しかし、くつリネットでは革の栄養素を含んだ弱酸性(ph5.5)の革専用洗剤を使用し、革に栄養分やコラーゲン、タンパク質、脂質を与えながら1足ずつ手洗いをしております。

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  • マッキントッシュの品物はクリーニングできますか?

    誠に恐れ入りますが、マッキントッシュなどのようなゴム引き製品は取り扱いをしておりませんので、クリーニングをおこなわずに返品とさせていただきます。


    なお、マッキントッシュフィロソフィーなどの通常衣類に関してはお受けすることは可能でございます。 


    もし通常衣類と一緒にゴム引き製品をリネットにお送りいただいた場合は「ゴム引き製品のみ返品」となりますので、あらかじめご了承ください。

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  • カーテンはクリーニングできますか?

    申し訳ございません。
    弊社ではカーテンのクリーニングは承っておりません。

    その他、取扱い除外品の一覧はこちらのページをご覧ください。

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  • ウェディングドレスはクリーニングできますか?

    誠に申し訳ございません。ウェディングドレスにつきましては、現在お取り扱いを控えさせていただいております。



    ※パーティードレス等の一般的なドレスは取り扱いしております。ぜひご用命ください。

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  • 手作り品など洗濯表示のない品はクリーニングできますか?

    申し訳ございませんが、手作りのお品など洗濯表示のないお品物は、原則としてクリーニングを承っておりません。

    例外と致しまして、検品担当者の判断により、洗浄をさせていただく場合がございます。しかしながら、こちらも、実際にお品を拝見し、問題なくクリーニングができると判断した場合のみとなりますので、ご返却となる可能性も高くございます。洗浄事故が発生してしまう場合がございますため、お品物の安全を考え、お取り扱い除外品とさせていただいている次第でございます。

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  • 作業服、制服はクリーニングできますか。

    はい、クリーニングできます。

    詳しくは料金表の「礼服/制服」をご覧ください。

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  • ジャンパーやブルゾンはクリーニングできますか。

    はい、クリーニングできます。

    着丈が袖丈より短く、袖・裾がボタン/ゴム編みで裏地の付いている一般的なジャンパー、ブルゾンはジャンパーの料金で承ります。

    着丈が袖丈より長いジャンパー、ブルゾンはコートの料金にて承ります。

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  • バスタオルはクリーニングできますか?

    はい。一般的なバスタオルでしたら 衣類リネットにてお取扱いがございます。

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  • ペットのおしっこが付いたのですが、クリーニングできますか?

    申し訳ございません。ペットのおしっこが付いたお品物はお取扱いしておりません。

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  • 洗濯表示が日本の表記ではない衣類はクリーニングできますか?

    海外洗濯表示のうち、いわゆるISOの表示は承っています。

    ISOの表示とは世界標準のマークで、新JISの洗濯表示もISOに準拠しております。








    例外的に、海外製品でISOに準拠していない洗濯表示の場合はクリーニングを承れない場合がございます。

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  • 手袋はクリーニングできますか?

    はい、承っております。

    一般的な手袋の料金ページはこちら
    革を使用した手袋はこちら

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  • プリーツ加工やシワ加工がされたスカートはクリーニングできますか。

    1)プリーツスカート(縫製時から折り目を付けて製造されているもの)の仕上げについて

    プリーツ1点1点のデザインに合わせ、アイロンにて仕上げをおこなわせていただきます。 


    2)プリーツ加工やシワ加工が施されたスカートの仕上げについて

    プリーツ加工やシワ加工が施されたスカートにつきましては、永久的に効果が継続する加工ではなく、着用や保管状況、洗濯の繰り返しにより加工が取れてまいります。

    加工の寿命は、着用頻度や保管状況により異なりますが、化学繊維が主に含まれている場合は長持ちする傾向にあり、綿・ウール・シルク等の場合は、取れやすい傾向にあります。

    また、加工時の状況により1回のクリーニングでも加工が取れてしまう場合がございます。 

    商品特性上、プリーツ加工やシワ加工の復元は対応が難しく、プリーツ加工部分やシワ加工部分のアイロンでの仕上げはおこなっておりません。 


    3)フレアスカートの仕上げについて

    スカートの形状、デザインに合わせ、アイロンでの仕上げをさせていただきます。 


    ※商品によっては、プリーツがなくなっていく特性のものがございます。ご注意下さい。


    ※下記のいずれかに当てはまるものが「プリーツ/フレアスカート」に該当します。 

    ・片面に4本以上のプリーツがあるスカート

    ・裾がフレアになっているスカート 


    ※プリーツ加工がやシワ加工が施されたスカートは乾燥に時間がかかるため、商品によっては2〜4日後届けの対象外となる場合がございますのでご了承ください。

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  • 水着はクリーニングできますか?

    申し訳ございません。水着は下着、肌着類となりますため、お取扱い除外品とさせて頂いております。

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  • 表面加工がされているという理由で他社で断られたのですが、クリーニングできますか?

    申し訳ございません、おそらく表面をポリウレタンなどで加工された物だと思われますが、 他社でお断りされた物であれば、当社でもお受けすることは難しいと思われます。


    ポリウレタンは空気中の水分で加水分解を起こすため、 経年劣化が早く、生地製造から2~3年が寿命と言われております。 

    ご購入されてからは時間が経っていなくとも、生地が製造されてからは時間が経っていることもございます。 


    お断りされたお品は、おそらく経年劣化が始まっており、クリーニングに よって剥離、破損する可能性が高いため、残念ながらお受けすることはできません。 

    特に合皮のお品にポリウレタンが使われる事が多くございますので、 合皮製品をお買い求めの際は、洗濯表示をよくご確認いただくか、ポリウレタン製品をご購入される場合は、 寿命を意識してご購入されることをおすすめいたします。

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  • 破れた布団はクリーニングできますか?

    申し訳ございません。破れているお布団は洗うと破れが広がる恐れがあるため、洗うことができません。もし破れていることに気が付かずにお出しになられた場合も、そのままご返却となってしまいますので、ご注意ください。

    ※お送り頂いたお品物全てがご返却になりました場合には、キャンセル扱いとなり、 キャンセル料3,000円(税抜)(北海道、沖縄の場合、4,000円(税抜))がかかります。

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