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今までのクリーニングって実はこんなに不便? リネットを使えばクリーニングが楽になる
リネットの使い方かんたん4ステップ
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3つの会員プラン

プレミアム会員
年会費プラン

会員費 4,680円 / 年(税抜)

  • 3,000円以上送料無料
  • 最短2日後にお届け
  • 朝イチ・夜イチ便無料
  • 毛玉取り・毛取り無料
  • リネット安心保証
  • ダンボール無料手配
  • スタンプカード
  • 限定キャンペーン
  • 年会員プラン特典年間ケアパス(400円OFF×6回)年会費プラン特典
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プレミアム会員
月会費プラン

会員費 390円 / 月(税抜)

  • 3,000円以上送料無料
  • 最短2日後にお届け
  • 朝イチ・夜イチ便無料
  • 毛玉取り・毛取り無料
  • リネット安心保証
  • ダンボール無料手配
  • スタンプカード
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通常会員

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解約できるの?
もちろん、いつでも解約可能です。
月会員プランの場合、無料期間中の解約であれば会員費は発生しません。

※年会員プランの場合、本注文完了と同時に会員費4,680円(税抜)が決済されます。
※月会費プランでお申し込みの場合、ご登録の当月末日までにお申し出のない限り、翌月1日にプレミアム会員費月額390円(税抜)が発生します。

次回から3,000円以上で送料無料

2回目以降はご利用金額
3,000円以上で、往復送料が無料に!
スーツ上下、シャツ2枚、ジャケット1着ほどで
送料無料になるので、気軽に使えます。
※割引前の価格が対象となります。

通常会員だと
10,000円以上で送料無料
最短2日でお届け

預けた日から2日後に届く
『お急ぎ便』が無料で使える!

※承れないお洋服もあります。

通常会員だと
最短7日でお届けします
早朝・深夜も選べる(東京23区限定)

出勤前や遅い帰宅でもお預け、受け取りできる
朝イチ・夜イチ便!

通常会員だと
× ご利用いただけません
独自のお洋服ケア

「すぐ着たくなる」仕上がりに
リネット独自のお洋服ケア
※承れないお洋服もあります。

通常会員だと
ご利用に追加料金が必要
毛玉取り・毛取り無料

お洋服のケアを丁寧に
毛玉・毛取り

通常会員だと
× ご利用いただけません
ネットでも安心。充実の保証

「宅配だから不安」を払拭します
リネット安心保証

通常会員だと
× ご利用いただけません
お得な限定キャンペーン

割引クーポンをプレゼント
プレミアム会員限定キャンペーン

通常会員だと
× ご利用いただけません
ダンボール無料手配

ご自宅に箱や袋がなくても大丈夫
集荷時にダンボールをお持ちします

通常会員だと
× ご利用いただけません
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ご利用料金

※上記はすべて税抜き価格となります。

その他の料金はこちら

※上記はすべて税抜き価格となります。

お客様の声

リネットを使ってみて
標準以上にキレイだと感じた

※当社「ご利用後アンケート」結果より( 2018年6月〜8月 N=20,520 )

97%

よくあるご質問

料金明細はいつごろ
届きますか?
受け取り予定日の3~4日前(お急ぎ便の場合には、受け取り予定日の当日~2日前)に、登録メールアドレスに送ります。マイページからも確認できます。

※送付する料金明細は確定した料金でのご案内となります。事前に料金を知りたい場合は料金シミュレーターをご活用ください。
集荷の際のダンボールは
いつ持ってきてくれますか?
またダンボールのサイズを教えてください。
預け指定日時に配送担当者が配送伝票と一緒にダンボールを用意して集荷にお伺いします。その場で梱包をお願いします。

また、ダンボールのサイズは幅40cm、 長さ60cm、深さ40cmです。
ダンボールに入る衣類の目安は、コートなどの厚めのお洋服で3枚~5枚程度、ニット・ジャケットなどで10枚~15枚程度、シャツ・パンツ類などは、それ以上です。

※プレミアム会員限定のサービスです。申し込み時に「梱包用ダンボール」をご指定ください。
※朝イチ便・夜イチ便(早朝・夜間集配)をご利用いただく場合は、「梱包用ダンボール」をお届けするサービスは利用できません。
プレミアム会員の無料期間中に
解約をした場合に会員費は発生しますか?

月会員プランの場合、無料期間中の登録解除であれば会員費は発生しません。本注文の翌月1日から会員費月額390円(税抜)が発生します。無料期間中に解約をご希望の場合は当月末日までにお申し出ください。

当月まで会員費無料。無料期間中に解約した場合、会員費は発生しません。

※年会員プランの場合、本注文完了と同時に会員費4,680円(税抜)が決済されます。

申し込み内容を変更したいのですが、どうしたらいいですか?
お申し込み後の内容変更は原則承っておりません。ご不明点がございましたらお客様相談室にご連絡ください。
宅配の対象地域はどちらに
なりますか?
対象地域は全国です。なお、朝イチ便・夜イチ便(早朝・夜間集配)については対象地域が限られています。詳しくはこちらをご参照ください。
電話での申し込みは
できますか?
電話での申し込みはできません。WEBサイトからお申し込みください。
ご不明点・ご不安な点があれば、いつでもご連絡ください 0120-199-929 / 携帯電話からは03-6632-9516

リネットをご紹介いただきました
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ご注意事項

安心してお使いいただくために
お断りしている商品がございます

以下のお洋服は品質が保証できず
ご期待に添えない可能性があるため
返却とさせて頂いております

  • ・穴やキズがひどいもの
  • ・汚れ臭いがひどいもの
  • ・乾いていないもの
  • ・ゴム引き製品(特にマッキントッシュ製)
  • ・ペットの毛が大量についたもの
  • ・靴下、レギンス、下着
  • ・水着
  • ・カーテン
  • ・カーペット
  • ・かばん、バッグ、靴、布団
  • ・オイル系製品・ゴム引き製品全般
  • ・水洗い不可の帽子、キャップ、ハット
  • ・洗濯表示が全て×なもの
  • ・当方が不可と判断したもの

※全て対象外のお品をお出しになってしまった場合、 往復送料がお客様負担となってしまいますのでご注意下さい。 尚、ご返却の際にはご連絡できませんので取扱除外品のご確認をお願いいたします。

【翌日~4日後にお届けできないお洋服】

下記のお洋服は、翌日~4日後お届けの場合、適切なクリーニングを行うための期間が確保出来ません。
クリーニングを行わず返却となりますので、あらかじめご了承ください。

※ クリーニングをご希望の方は、5日後以降のお届け日をご指定ください。ただし、革・毛皮・着物類は3週間後以降のお届けになります。

・ダウン製品・スキーウェア・全面合成皮革
 →乾燥を十分に行うため
・皮革・毛皮・着物・パーティードレス
 →特殊クリーニングのため
・接着加工が施されているお洋服
 →特殊プレスのため
・その他弊社が定めた対象外製品
 →デリケート洗浄のため

【プレミアム仕上げの毛玉取り無料について】

※毛玉が完全にとれている状態をお約束するものではありません。
※商品の風合いや生地に影響を与える可能性があると判断した場合は、毛玉取りを行わない場合があります。

【万一の事故時について】

プレミアム会員の場合、リネット安心保証という保証制度をご用意しております。(※1)
リネット安心保証が適用される場合、クリーニング業界の標準であるクリーニング事故賠償基準(※2)を超える補償(再取得価格が10万円以下の品は、再取得価格の全額を補償)をいたします。
※1 通常会員はリネット安心保証の適用がありません。詳しくは賠償基準をご確認ください。
※2 クリーニング事故賠償基準
賠償額 = 再購入価格(再取得価格)×購入時からの経過月数に応じて別表に定める補償割合