日本初!朝6時から1時間単位で集荷 「プレミアム便」スタート
リネットのプレミアム会員には支払いプランが2種類。そのうちの年会費プランなら2,400円の年間ケアパスがもらえます!

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ご注意事項

▼ 登録について

  • ・登録された日から、プレミアム会員(月会費プラン/年会費プラン)となり、対象の割引や特別サービス、特典が受けられます。
  • ・プレミアム会員(月会費プラン)は登録された月の翌月1日に、月額390円(税抜)が、登録されたクレジットカードで決済されます。無料期間適用時は、無料期間終了後の翌月1日に決済されます。
  • ・プレミアム会員(年会費プラン)は登録された日に、年額4,680円(税抜)が、登録されたクレジットカードで決済されます。
  • ・プレミアム会員(年会費プラン)の契約期間は、申し込み月の翌月1日から365日となります。
  •     -プレミアム会員(月会費プラン)から(年会費プラン)に移行する場合は、申し込み月の翌月1日から365日を経過した日が契約期間満了日となります。
  • ・プレミアム会員(年会費プラン)は、1年ごとの契約期間満了日の翌日に自動更新され、登録されたクレジットカードで年額4,680円(税抜)が決済されます。
  •     - 「マイページ」の「各種設定」→「プレミアム会員プラン変更」から、「自動更新しない」に変更することができます。
  •     - 「年間ケアパス」は、プレミアム会員(年会費プラン)の契約期間満了日までが使用期限となります。更新されますと、新たに「年間ケアパス」が付与されます。
  •     - 「年間ケアパス」をコンビニ持込でご利用される場合には、「お受け取り日」が使用期限以内になるようにして下さい。使用期限を過ぎた場合は年間ケアパスが適用されません。
  •     - 「年間ケアパス」の内容は、予告なく変更する可能性があります。
  • ・プレミアム会員に登録する前に、利用規約 第4条プレミアム会員別紙3 リネット安心保証適用規則および別紙4 プレミアム会員(年会費プラン)規約をご確認ください。

▼ 翌日~4日後にお届けできないお品物がございます。

  • ・引取日から翌日~4日後のお届けは、一般衣類(※)のみ対象となります。
  •     ※一般衣類でも装飾品・一部革・特殊加工品、オプション加工は除きます。
  •     ※オプション加工の中でも「ノリ固め・無し」は対応させていただきます。
  •     ※オプション加工をご指定された場合は、納期を優先してオプションなしの通常クリーニングで対応させていただきます。
  •     ※すべて対象外のお品を出された場合、往復送料がお客様負担となりますので、ご注意下さい。
  •     ※最短翌日~4日仕上げになるお急ぎ届けは一日の受付上限がございますので、お早めに申し込みください。
  • ・18時以降の集荷の場合は、最短2日後からとなります。
  • ・北海道、青森県、秋田県、九州各県(福岡県除く)、沖縄県は最短7日後届けとなります。
  • ・コンビニ持込および宅配BOX預けをご利用される場合は、5日後以降のお届けとなります。
  •     翌日~4日後届けをご希望の場合は、ご自宅からの集荷をご依頼ください。

▼ 解除について

  • ・プレミアム会員は進行中の注文がある状態以外は、いつでも登録解除(解約手続き)をしていただけます。
  •     - 「マイページ」の「各種設定」→「プレミアム会員プラン変更」から手続きをしてください。
  •     - プレミアム会員(年会費プラン)が登録解除された場合、即時にプレミアム会員解除となり、年間ケアパスとスタンプカードは失効します。
  •     - コンビニ持込のご注文の場合は、クリーニング料金の確定前に登録解除された場合は、特典の適用対象外になります。

その他はよくあるご質問をご確認ください。