再仕上げの申請について

  • お洋服のお届け日から1週間以内の申請に限ります。

  • 保証書代わりとなりますので、お洋服にクリーニングタグがついたままの申請に限ります。

お洋服によっては
承れないお洋服がございます。

  • シミ落ちが気になる方

    「無料シミ抜きの範囲では落とせないシミがございました」というタグが添付されている場合、
    これ以上シミ抜きを行うと衣服を傷める恐れがあるため対応できない場合がございます。

  • シワが気になる方

    輸送中のシワの恐れがございます。その際は、1日ハンガーでおかけいただくとキレイに取れることがほとんどですのでお試しの上、お申込みください。

  • プリーツの仕上がりが気になる方

    お洋服によってはタグにプリーツ(折り目)が永久的なものではなく、消失する可能性がございます事を記載されている場合がございます。そういったお洋服の場合、再仕上げを頂きましても、製品の特性上、希望される仕上がりにはならない可能性がございます。

  • どのようなお洋服におきましても経年劣化及び変化、耐用年数、取扱方法があります。申し訳ありませんが、再仕上げに不相当と判断した場合、お断りさせて頂く可能性がございますことを、事前にご了承ください。

  • また、再仕上げの要否を判断するために、お客様のお洋服の写真撮影をさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。

再仕上げのフローについて

再仕上げの手順

再仕上げはマイページから。

再仕上げはマイページから

マイページへ

※ 最後のお届け日から1週間以上経過している場合、再仕上げの対象外となるため、再仕上げへのリンクがありません。ご不明点がございましたら、お問い合わせくださいませ。