こんにちは！リネットマガジン編集部です。
このリネットマガジンは、宅配クリーニング「リネット」が運営しています。読者の皆さんの中には、「そもそも宅配クリーニングって何？」「何が便利なの？」と、イメージがわかない方もいるかもしれません。
そこで、より具体的にサービスのことを理解いただくために、リネットを実際に利用いただいているお客様にインタビューをお願いしました。
今回は、お洋服のほか、布団クリーニングもご利用いただいている男性会社員のお客様。どのようにリネットを活用されているのかご紹介します。
リネットを利用した感想を、お客様に聞いてみました
今回のお客様：伊藤 和秀様
東京都在住の40代会社員。奥様とお子様2人の4人家族でいらっしゃいます。
趣味はイングランドのプレミアリーグのサッカーを観戦すること。
つい最近、三笘薫選手が所属するブライトンを応援するため、イギリスまで行かれたそうです。2018年からリネットを使いはじめ、布団のクリーニングも毎年ご利用いただいています。
ーーまず、伊藤さんご自身のことを教えてください。1日のスケジュールを教えていただけますか？
仕事の日は朝8時に起き、10時からの始業に間に合うよう出社。だいたい20時過ぎに帰宅しています。
平日はなかなか家事や子育てはできず妻に任せています。
水曜は仕事がお休みなので、子どもが幼稚園から帰ってくると遊びにいったり、幼稚園の送迎をすることもあります。
ーー家事はどんなことを担当されていますか？
料理はできないので、お休みの日曜に自分ができる洗濯、ごみ捨て、子どもの世話をやるようにしています。
子どもはすぐ汚すので、1日2回洗濯機を回すこともあり、乾燥機にかけると縮むので干すようにしています。洗濯機回してから干すまでが自分の担当です！
リネットを使いはじめたきっかけ
ーーリネットを使う前は、どうやってクリーニングを出していたのですか？
クリーニング店に持って行っていましたが、面倒だった記憶があります。
その頃は、まだ布団クリーニングの存在は知らなかったです。
実家に住んでた時に親がスーツをクリーニングに出していて、車で親について行き、クリーニングを出すことが当たり前でした。
ーー元々クリーニングを出す習慣があったのですね。
はい。家で洗えるものは洗濯しますが、クリーニング出すものと分けています。
基本的にクリーニングは衣替えのタイミングでダウンやコートを出したり、冠婚葬祭で着たスーツを出します。
普段の洋服だと、ジャケット、スーツ、白のTシャツや高めのワイシャツなど、大切にしたいものは出すようにしています。
毎回は出せなくても、次のシーズン黄ばんでしまうとショックなので、定期的に出してますね。
ーーリネットを使いはじめたきっかけはなんでしょうか？
カード会社の優待で知って使い始めたのだと思います。
当時は世の中に宅配クリーニングがあるって知らなかったのですが、カード会社経由だったのですんなり使い始めた記憶があります。
ーー初めてリネットを利用されたときの感想を教えていただけますか？
とにかく家から出せて、車がないので持っていく手間がなくて楽です。
利便性が一番大きいです！
クリーニング店に重い衣類を持っていく必要がなく、大変助かっています。
クリーニング済みの衣類も自宅に直接届くので、自分の都合で受け取れるのは便利。天気も気にしなくて良いですし...
染み抜きも衣類を痛めない範囲でやっていただけるのがいいなと思っています。
ふとんリネットも活用
ーー布団クリーニングも利用してくださっているんですよね？
はい、布団クリーニングはリネットから届くメルマガで知って、1回出してみたら、やっぱり「きれいな布団で寝たいよね」と思うようになり、毎年利用しています。
布団は自分ではどうにも洗えないので助かります。防ダニ加工も毎回つけています。
冬布団はかさばりますが、圧縮された状態で戻ってくるので、使用するまではコンパクトに収納できるのでいいですね。
また、クリーニングから戻ってきた時に、布団の状態がタグに書かれていて知れることも良かったです。
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リネットの使い方
ーーリネットはどのくらいの頻度で出されているのですか？
年に4、5回は出していると思います。
衣替えのタイミングと、その間でお気に入りのお洋服を出すイメージです。
注文する時はスマホでやっています。
ダウンを出すときは、ちょっとクローゼットをすっきり空けておきたいという気持ちもあって、お届け日をあえて少し遅くしたりして活用しています。
あと、先日ダウンに「プロにおまかせコース」というオプションをつけてみました。
店舗を使っていた時はオプションはあんまり選んだ記憶がないのですが、リネットを注文する時にサイトに出ているおすすめを見て使ってみました。
値段も上がるので全部にはつけられませんが、ブランドものやダウンのように長く大切に着たいものはオプションをつけたいですね。
タグがちゃんとついて戻ってくるので、有料でもちゃんときれいになり、つけてよかったなって思います。
「プロにおまかせコース」とは？
「オプションをつけたいけど何がいいのかわからない」というお客様の声から誕生したオプションです。
クリーニングのプロが、衣類や素材に合わせて最適なオプションをつけて仕上げるので、「ワンランク上の仕上がりにしたい」といった方におすすめです。リネットのオプションについて詳しくは、こちらをご覧ください。
リネットをおすすめしたい人
ーー最後に、リネットをどんな人におすすめしたいですか？
会社員ですかね。車がなくて直接クリーニング店に持って行くのが大変な方には、ぜひおすすめしたいです！
ーー伊藤さん、ありがとうございました！
アパレルで働いていたこともあるそうで、洋服の知識があり、身なりを整える習慣がある伊藤さんは、上手にクリーニングに出すものとお洗濯するものを分けていらっしゃいました。お気に入りの洋服は大切にメンテナンスされていらして、きれいに長く着たいという方は、ぜひリネットのクリーニングも検討してみてくださいね。
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