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初回ご利用時にプレミアム会員に
ご登録いただいた方に
特典をご用意しました!

特典
1

普段のクリーニングより
お得に体験♪

特典
2

全国どこでも
往復送料無料!

特典
3

気に入らなければ
登録月での退会もOK!

※特典2は通常会員への入会でも適用となります。

たくさんのメディアに掲載していただいています

新しいカタチのクリーニング

リネット「プレミアム会員」
が選ばれる3つの理由

Three reasons

  1. 01

    安心

    やり直せて「安心」万が一も「安心」
    もしもの場合、再取得価格を補償します

  2. 02

    便利

    営業時間はお店の都合
    お客様の都合が営業時間です

  3. 03

    品質

    一流アパレルブランドに
    選ばれるケア品質

お試し申込みはこちら 

リネットが選ばれる理由

01

安心

30日以内
再仕上げ無料

ご不満の場合
対象のクリーニング代金返金

再取得価格100%補償

やり直せて「安心」万が一も「安心」
もしもの場合、再取得価格を補償します

  1. お届けから
    30日以内なら
    無料で再仕上げします

    クリーニングの結果にご不満があれば、再仕上げ依頼をお気軽にお問い合わせください。

  2. 再仕上げにご不満が
    あれば対象品のお金はいただきません

    再仕上げを行なったお品物のクリーニング 代金を、全額返金いたします

  3. 万一の事故時は、
    対象品の再購入価格を
    100%補償します

    賠償限度額は、1点あたり最大10万円、1注文あたり最大20万円まで

※リネット安心保証は、プレミアム会員向けの補償制度であり、クリーニング申込日時点においてプレミアム会員である場合に適用対象となります。リネットが定める条件を満たしている場合に適用されますので、詳しくは以下をクリックしてご確認ください。

「リネット安心保証」適用規則

「リネット安心保証」適用規則


1. 「リネット安心保証」は、プレミアム会員向けの補償制度であり、クリーニング申込日時点においてプレミアム会員である場合に適用対象となります。
2. プレミアム会員は、再仕上げ希望時に、無料会員とは異なる以下の補償を受けることができます。
(1)プレミアム会員は、再仕上げ希望の受付期間が、お届け日の翌日から数えて30日以内となります。
(2)再仕上げ実施後、会員が依頼品を受け取った後、仕上がりに不満足の場合には、当社にその旨を申し出ることにより、当社は該当の依頼品のクリーニング料金(税込)の返金に応じるものとします。ただし、返金を申し出た後は、同一の依頼品について再仕上げを承ることはできません。
(3)再仕上げ品を受け取り後、返金を希望する場合は、受け取った日の翌日から14日以内に返金希望の旨申し出ることとし、期間を過ぎた場合の返金希望はお受けできません。
3. プレミアム会員は、事故発生時に、無料会員とは異なる以下の補償を受けることができます。
(1)事故賠償金額算定の際の上限金額は、1注文あたり20万円、1点あたり10万円とします。並行輸入品や海外で購入した海外製品についても同様の上限金額とします。
(2)プレミアム会員は、お届け日の翌日から数えて30日以内に、依頼品のクリーニング事故が発生した旨を申し出、当社が当該依頼品の現物の状態を鑑定しクリーニング事故と認定した場合に、当社は、当社が適切と判断した当該依頼品の再取得価額と同額を賠償額としてお支払いいたします。ただし、賠償額はいかなる場合においても、賠償上限金額の1注文あたり20万円、1点あたり10万円を超えることはありません。なお、お届け日の翌日から数えて31日以降6ヶ月以内に、依頼品のクリーニング事故が発生した旨の申し出があった場合は、リネット利用規約 別紙1 賠償基準に準拠した補償となります。
(3)当社または提携クリーニング業者が依頼品を紛失した場合、もしくは、クリーニング事故が発生した物品の再取得価額が不明の場合における賠償額は、次の方式により算定します。ただし、賠償額の上限は、1注文あたり20万円、1点あたり10万円です。
 ①依頼品がドライクリーニングによって処理されたとき・・・賠償対象品のご請求額(クリーニング料金)の40倍
 ②依頼品がウェットクリーニングによって処理されたとき・・・賠償対象品のご請求額(クリーニング料金)の40倍
 ③依頼品がランドリーによって処理されたとき・・・賠償対象品のご請求額(クリーニング料金)の20倍
 ④依頼品が特殊クリーニングによって処理されたとき・・・賠償対象品のご請求額(クリーニング料金)の20倍
(4)当社が「リネット安心保証」を適用し賠償額をお支払いする上でのその他条件は、リネット利用規約 別紙1「賠償基準」第3条(賠償条件)が適用されます。

リネット安心保証の適用フロー

再仕上げの場合

万が一事故が発生した場合

※ご回答に10日以上かかることもございます

賠償額の決定方法

方法1
メーカー等へ再取得価格(販売価格)を確認し賠償額を決定。
方法2
取得価格がわからない商品につきましては、お客様へ購入価格を確認し賠償額を決定。
方法3
再取得価格がわからない場合は、クリーニング代金の20倍 〜40倍(水洗いは20倍、ドライは40倍)の賠償額とさせていただきます。

※賠償額の上限は、1注文20万円まで、1商品10万円までとなります。
※風合いの変化を理由とするお申し出の場合は、賠償の対象外となります。

賠償額のお支払いについて

全額賠償
全額賠償の場合はお預かりしたお洋服をご返却致しかねます。
半額賠償
お洋服のご返却をご希望の場合は半額賠償とさせていただきます。
  1. 最後まで誠意をもって
    対応いたします。

※リネット安心保証はプレミアム会員限定の無料サービスです。

リネットが選ばれる理由

02

便利

朝イチ便・夜イチ便

最短2日後にお届け

待つ時間をなくしませんか?
プレミアム便5つのメリットで
あなたの都合でクリーニング

プレミアム便の特長1

お出かけ前、遅く帰った日いつでも預けて受け取れる

朝出かける前に預けて、
夜遅めの帰宅後に受け取れる
毎日が忙しい人向けのピンポイント集配サービス

プレミアム便の特長2

至急必要なお洋服もリネットにお任せください

お預け日の翌日お届けする
超速配達サービス。

※翌日届けは、プレミアム会員限定サービスです

プレミアム便の特長3

お急ぎ便2〜6日後にお届け

※お急ぎ便で洗えない衣服もございます

プレミアム便の特長4

宅配ボックスでの集荷配達も可能

プレミアム便の特長5

コンビニでの受付も可能

【翌日~4日後にお届けできないお洋服】

下記のお洋服は、翌日~4日後お届けの場合、適切なクリーニングを行うための期間が確保出来ません。
クリーニングを行わず返却となりますので、あらかじめご了承ください。

※ クリーニングをご希望の方は、5日後以降のお届け日をご指定下さい。ただし、革・毛皮・着物類は3週間後以降のお届けになります。

<ダウン製品・スキーウェア・全面合成皮革>
  乾燥を十分に行う為
<皮革・毛皮・着物・パーティードレス>
  特殊クリーニングの為
<接着加工が施されているお洋服>
  特殊プレスの為
<その他弊社が定めた対象外製品>
  デリケート洗浄の為

リネットが選ばれる理由

03

品質

リファイン
加工

毛玉取り
無料

無料
しみ抜き

「届いてすぐに着たくなる」独自の仕上がり
リネットだけの6つのケア

  1. 1. ドライ全品 リファイン加工

    販売されている衣服には特別なコーティングがされています。着用により失われたコーティングを復活させ、新品のような風合いを取り戻します。

  2. 2. 水洗い全品 柔らか加工

    柔軟剤を使ったようになめらかな柔らかさとコシのある仕上がりに。

  3. 3. ワイシャツ 抗菌防臭加工

    汗の臭いや汚れを気にしなくて良い生活を。

    ※大手化学メーカーによる抗菌効力効果試験を行い、抗菌効果があることを検証しています。

  4. 4. 毛玉取り 無料 人気!

    専用の毛玉取り機で、一定時間丁寧に作業を行います。

  5. 5. 毛取り 無料

    毛取りクリーナーを使用して、一定時間丁寧に作業を行います。

  6. 6. ダブルチェック

    最後には仕上がりをダブルチェックしてリネットの質を守ります。

  7. さらに、全品無料でシミ抜き定番

    検品時に見つかったシミは全品無料でシミ抜きいたします。(※時間経過し沈着したシミはきれいに落とせない場合がございます)

※プレミアム仕上げはプレミアム会員限定の無料サービスです。

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料 金 表

※初回50%OFFは、初回注文時にプレミアム会員に入会した場合に適用となります

実際のご利用例

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96%の方に選ばれている

プレミアム会員

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プレミアム会員だけの
特別なサービスがいっぱい

お支払い方法は2つ

初回なら月額会員費390円(税抜)が

お試し最大2ヵ月無料

年会費なら1年+2ヶ月使えます!

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リネットのご利用方法

  1. ネットで予約

    一番下にあるフォームから預ける日と受取る日を決めてください。

  2. お洋服を詰めて預ける

    お洋服を集めて準備しておき、配達員が来たら預けてください。

  3. 料金確定・クリーニング

    お洋服が工場についたら検品して料金が確定します。

  4. 家までお届け

    キレイになったお洋服を家までお届けします。

お客様の声

リネットを使ってみて
標準以上にキレイだと感じた
94%

次の夏もお気に入りを
着るために。
保管付きクリーニング
PREMIUM CLOAK

最大8ヶ月、最高水準の保管環境でお預かりします。
※別サイトでのお申込みとなります

夏服の保管クリーニングならリネットPREMIUM CLOAK

ご注意事項
安心してお使いいただくために
お断りしている商品がございます

以下のお洋服は品質が保証できず
ご期待に添えない可能性があるため
返却としております

  • ・穴やキズがひどいもの
  • ・汚物がついたもの(嘔吐物など)
  • ・乾いていないもの
  • ・ペットの毛が大量についたもの
  • ・靴下、レギンス、下着、水着
  • ・カーテン
  • ・カーペット
  • ・かばん、バッグ
  • ・オイルコーティング製品
  • ・洗濯表示が全て×なもの
  • ・ゴム引き製品(特にマッキントッシュ製)
  • ・極度に劣化したポリウレタンコーティング
  • ・水洗い不可の帽子、キャップ、ハット
  • ・弊社工場で洗浄不可と判断したもの

※全て対象外のお品をお出しになってしまった場合、 往復送料がお客様負担となってしまいますのでご注意下さい。 尚、ご返却の際にはご連絡できませんので取扱除外品のご確認をお願いいたします。

※ 靴、布団類(敷きパッド含む)は一緒に送らず、それぞれのサイトからお申込み下さい。 一緒に送ると、ご返却扱いとなりますので予めご了承ください

【翌日~4日後にお届けできないお洋服】

下記のお洋服は、翌日~4日後お届けの場合、適切なクリーニングを行うための期間が確保出来ません。
クリーニングを行わず返却となりますので、あらかじめご了承ください。

※ クリーニングをご希望の方は、5日後以降のお届け日をご指定下さい。ただし、革・毛皮・着物類は3週間後以降のお届けになります。

・ダウン製品・スキーウェア・全面合成皮革
    乾燥を十分に行う為
・皮革・毛皮・着物・パーティードレス
   特殊クリーニングの為
・接着加工が施されているお洋服
    特殊プレスの為
・その他弊社が定めた対象外製品
    デリケート洗浄の為

【革・毛皮、着物類は3週間後のお届け】

お洋服の一部もしくは全体に革や毛皮を使用しているお品物や、浴衣・着物類および弊社が定める一部商品については、お届け日を5日後以降でご選択いただきましても、特殊クリーニングを行うために最短3週間後の別便でのお届けとなります。丁寧にクリーニングさせて頂きますので、ご安心くださいませ。

【プレミアム仕上げの毛玉取り無料について】

※毛玉が完全にとれている状態をお約束するものではありません。
※商品の風合いや生地に影響を与える可能性があると判断した場合は、毛玉取りを行わない場合があります。