宅配業者が集荷に来なかった場合はどうなりますか？
集荷に来なかった場合、以下の可能性があります。
■ 宅配業者の遅れが発生している場合
道路事情や繁忙期の影響により、指定した時間内に集荷に来ないことがあります。
この場合でも、不在となった際は不在連絡票がポストに投函されます。
不在連絡票に記載の方法に沿って、再集荷を依頼してください。
※集荷の遅れにより、クリーニング工場への到着が遅れた場合は、
ご希望のお届け日にお届けできないことがあります。
■日にちを跨いでも集荷に来ない、不在票も入らない場合
集荷連携に不備が発生している可能性があります。
お手数でございますが、リネットお客様相談室までご連絡ください。再度、集荷の手配を行います。
■住所情報に不備がある場合
申し込み完了時に送信される確認メール（件名：お申し込みありがとうございます）に、
集荷に伺う住所・集荷日時が記載されています。
内容に誤りがある場合は、
正しい住所と、2日後以降の集荷希望日時を明記のうえ、リネットお客様相談室までお問い合わせください。