配達時に品物を受け取れなかった場合（再配達・荷戻りについて）

受け取り日に受け取れなかった場合は、不在伝票がポストに投函されます。
不在伝票に記載されている配送会社へご連絡のうえ、できるだけ早めに受け取りをお願いいたします。

ヤマト運輸 お問い合わせ先
携帯電話・固定電話：0570-200-000
AI・自動音声による受付：0120-01-9625

■ ご注意事項
配送会社での保管期限は、発送日から7日間です。
保管期限を過ぎると荷戻り品となります。
荷戻り品を再度お届けする場合は、所定の再発送費用が発生します。費用はサービスごとに異なります。
荷戻り品の取り扱いについては、ご利用規約に基づき、弊社判断で処分する場合があります。

■再発送費用
荷戻り品を再度お届けする場合は、再発送費用が発生します。

サービス

通常地域

遠方地域（北海道・沖縄）

衣類

1,980円

2,860円

ふとん

3,300円

4,400円

靴

1,078円

2,156円

保管

1,980円

2,860円

かばん

1,078円

2,156円

法人向け

1,980円

2,860円

※表示価格は税込みです