トップへ戻る
どのサービスでお悩みですか?
お洋服
くつ
ふとん
Premium Cloak
かばん
法人向け
靴
靴
関連ページ
リネットお客様相談室
メルマガの配信を止めて欲しいです。
申込み時に、サイトの表示や挙動がおかしい(システムエラーが表示される)のですが?
マイページにログインできない場合
クーポンの入力を忘れてしまったのですが、どうすればいいですか?
クーポンは併用できますか?
料金の支払いについて
クレジットカードで分割での支払いなど可能でしょうか?
領収書は発行してもらえますか?
料金明細は発行してもらえますか?
クレジットカード払いで申し込みしたはずが代引きで届いたのは何故ですか?
クレジットカードの変更方法を教えてください。
土日、祝日は別途料金はかかりますか?
一部の衣類だけ別日程で送ってもらうことはできますか?
ヘアカラーやインクのシミは、取れますか?
宅配業者が集荷に来なかったのですが?
コンビ二や配送会社の営業所止めで配達してもらうことはできますか?
宅配ボックスに届けて欲しいんですが、どう頼めばいいですか?
集荷時の箱や袋の返却について
メールアドレスを変更したいのですが、どうすればいいですか?
クリーニングで製品が破損しました。どうすればいいですか?
メールが受信できない場合
衣類や靴、布団を一緒に出してもいいですか?
靴の注文(集荷)のキャンセルはできますか?
支払い方法の変更をしたいのですが?
ダンボールがないので紙袋に入れても良いですか?
【くつリネット】届け日は変更できますか?
クリーニング後、どのような梱包で届きますか?
配送員に渡された伝票に記載された送料とWEBサイト掲載の送料が異なります。
生地がプカプカ浮いて剥がれてきたのですが、治りますか?
靴の修理・修繕はおこなっていますか?
靴を保管する環境はどのようになっていますか?
革靴やムートンブーツ、シープスキンは、クリーニングできますか?
どのようなものでも補色できるのでしょうか?
毛皮のボアがついているブーツは、クリーニングできますか?
スパイクはクリーニングできますか?
スエードは、クリーニングできますか?
スパンコールなどの装飾がたくさんついている靴はクリーニングできますか?
ブランドものの靴はクリーニングできますか?
子供用の靴はクリーニングできますか?
素材の一部にゴムが用いられている靴はクリーニングできますか?
アルカリ洗剤で洗ってしまいました。元に戻りますか?
靴のカビは取れますか?
ヒール部分の生地がめくれてしまったものは、きれいになりますか?
スエード素材のシミも落ちますか?
タレや飲み物をこぼしてシミになったのですが取れますか?
血液のシミができてしまいました。シミは落ちますか?
油のシミがついてしまいました。油シミは落ちますか?
ペットのオシッコの臭いはとれますでしょうか?
臭いも取れますか?
デニムの色がスウェードブーツについてしまいました。取れますでしょうか?
ペンキがついてしまいました。取れますでしょうか?
雨でできたシミは落ちますか?
縫い糸は綺麗になりますか?
くつリネットの料金が確定するタイミング
料金は一足(左右一揃い)ごとに計算されますか?
初めてですが安心してお任せできますか?
拭き上げ保証になった靴はパック料金にカウントされますか?
拭き上げ保証
下駄(げた)、雪駄(せった)、草履(ぞうり)の洗浄はできますか?
靴紐はどのように扱われますか?
水虫を患っています。原因菌(白癬菌)の付着している靴もクリーニングできますか?
靴のクリーニングをお願いする場合どこに送れば良いですか?
【くつリネット】配達時に品物を受け取れなかった場合はどうしたらいいですか?
スタンダード/スペシャルコース3足以上のキャンペーンではライトは割引対象になりませんか?
【くつリネット】最短でいつ取りに来てくれますか?
【くつリネット】配送会社の集荷の時間帯は何時ですか?
ご利用時の推奨環境
注文後に仕上げ方法の変更はできますか?
オートコンシェルジュとは何ですか?
リネットの退会方法を教えてください。
自宅以外への集配をお願いできますか?
【くつリネット】集配エリアはどこまでですか?
登録住所を変更したいのですが、どうすればいいですか?
時間をピンポイントで指定できますか?
合皮やビニールのスニーカーでもクリーニングできますか?
靴の集荷時間を変更できますか?
【くつリネット】ログアウトの方法を教えてください。
「ezweb.ne.jp」のメールアドレスでメールが届かないのですが ?
受け取り時の伝票番号を教えてください
ぬいぐるみ、着ぐるみはクリーニングできますか?
中敷や靴の内側は補色されますか?
クリーニングできない靴の取り扱い
靴は宅配ボックスから集荷できますか?
リネットの運営会社名とインボイス番号を教えてください。
スノーボードブーツはクリーニングできますか?
置き配に関する利用規約はどこで確認できますか?
海外発行のクレジットカードは利用できますか?
【リネットお客様相談室】年末年始休業のお知らせ
年末年始のご利用について
本人認証サービス(3Dセキュア2.0)導入について
集荷に来てもらった際に不在だった場合はどうなりますか?
メールアドレスが登録(変更)できません
Powered by Helpfeel