靴の注文（集荷）のキャンセルはできますか？

クリーニング工程に入った後のキャンセルは承ることができませんが、クリーニング工程に入る前であればキャンセルが可能です。

お品物を集荷した後のキャンセルの場合は、往復送料2,200円（税込）（北海道、沖縄は3,300円（税込））を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。

キャンセルをご希望の場合は、お品物の検品が完了した日の翌日午前9時までに お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

検品完了後にお客様へ送付させていただく「お届け日とクリーニング料金について」という件名のメールにも、キャンセル期限について記載されておりますので、あわせてご確認ください。