大切なお品物を宅配クリーニングに出すとき、顔が見えない分、「本当に大切に扱われる？」「見えない工程で何が起きているの？」と、不安を感じることはありませんか？
かばんリネットでは、その見えない不安に誠実に向き合い、安心してお預けいただけるよう、検品やクリーニングの記録を職人が丁寧に手書きした「かばんカルテ」をお品物と一緒にお届けしています。
目次
宅配クリーニングの不安を解消。職人が記録する「かばんカルテ」とは？
「かばんカルテ」は、クリーニングの各工程でのバッグの状態や仕上がり状況を職人が丁寧に記録した、いわば「バッグの診断書」です。
クリーニングというサービスは、どうしてもお客様の目には見えにくいもの。宅配であればなおさらです。
だからこそ、「どんなケアをされたのか」という品質を、職人の言葉を通して“目に見える形”でお伝えしたい。そんな想いからこのカルテは生まれました。
かばんカルテで“見える化”される4つの重要ポイント
かばんカルテには、お客様の大切なバッグにどのようなケアが行われたかが一目でわかるよう、以下の要点を記載しています。
- 1. 検品日・作業完了日
お品物の状態を最初に確認した日と、すべてのケア工程が完了した日を記載します。 - 2. ケア内容と結果の確認
お申し込みいただいたコースに基づき、洗浄や補色などのケアが完了したことをチェック形式等でお伝えします。 - 3. 撥水オプションの有無
ご希望いただいた撥水加工などのオプションが、しっかり適用されているかをご確認いただけます。 - 4. 職人からの特記事項
クリーニングの工程で気づいたお品物の状態や、お客様へお伝えすべき特記事項がある場合に簡潔に記載します。
宅配だからこそ誠実に。お預かりからお届けまで「カルテ」が見守る安心感
かばんリネットでは、お預かりした瞬間からお返しするその時まで、職人の手と目で一つひとつの工程を責任を持って管理し、「見える・残す 品質管理」を徹底しています。
作業工程が見えにくい宅配クリーニングだからこそ、カルテをお届けすることで、これからも安心して大切なバッグをご愛用いただけるサービスでありたいと考えています。
お手元に戻ってきたバッグの仕上がりをご覧いただくとともに、このカルテを通して職人の想いとケアの内容をご確認ください。
大切なバッグのケアに「かばんリネット」が選ばれる理由
顔が見えないからこそ生まれる不安に、手間を惜しまず誠実に向き合うかばんリネット。
多くの方に安心してお任せいただいているのには、理由があります。
- 圧倒的な実績と職人技（累計30万点以上）
皮革製品のクリーニングを専門とする工場と提携。
デリケートな素材も、熟練の職人が一点一点手作業で仕上げます。 - お品物の状態を写真で丁寧に記録
お品物の到着から仕上がりまで、10枚以上の写真撮影を行い、人の目と記録の両方で徹底した品質管理を行っています。 - ご不明点は無料オンライン相談で解決
LINEチャット相談や、担当職人と直接話せるビデオ通話相談をご用意しております。
ご注文前に不安や疑問を解消いただけます。
無料相談について
宅配クリーニングは顔が見えない分、どうしても「雑に扱われないかな？」という不安があると思います。
でも、こうして職人さんの手書きの記録（カルテ）を見ると「自分のバッグと真剣に向き合ってくれたこと」が伝わり、安心できそうです！
クリーニング後のバッグだけでなく、カルテを見るのも楽しみですね。
※記事内の画像はAIで生成したイメージです
