リネットでは、衣類の種類や状態によりクリーニングができないものと時間がかかるものがあります。
クリーニングできないもの
リネットでは、衣類の種類や状態によりクリーニングができないものがあります。クリーニングできない衣類は、そのまま返却いたします。
【アイテム】
![アンダーウェア類 (靴下、レギンス、下着)](/images/guide/returns/img_under-wear.png)
アンダーウェア類
(靴下、レギンス、下着)
![インテリア類 (カーテン、カーペット)](/images/guide/returns/img_interior.png)
インテリア類
(カーテン、カーペット)
![ゴム引き製品](/images/guide/returns/img_rubberized.png)
ゴム引き製品
![水着](/images/guide/returns/img_swim-suit.png)
水着
![バッグ](/images/guide/returns/img_bag.png)
バッグ
(布地トートバッグを除く)
![オイル/ワックスコーティング製品](/images/guide/returns/img_oil-wax.png)
オイル/ワックス
コーティング製品
![ウェディングドレス](/images/guide/returns/img_wedding-dress.png)
ウェディング
ドレス
【洗濯表示】
![クリーニング不可の洗濯表示](/images/guide/returns/img_washing-indication.png)
洗濯表示で水洗いもドライも
洗濯不可となっているもの
(皮革製品、毛皮製品、着物類は除く)
![洗濯表示がないもの](/images/guide/returns/img_non-washing-indication.png)
洗濯表示がないもの
(ハンドメイド品など)
【衣類の状態】
![穴があいているなどかなり傷んでいるもの](/images/guide/returns/img_error_hole.png)
穴があいているなど
かなり傷んでいるもの
![汚れ、臭いがひどいもの](/images/guide/returns/img_error_smell.png)
汚れ、臭いが
ひどいもの
![乾いていないもの](/images/guide/returns/img_error_wet.png)
乾いていないもの
![ペットの毛が大量についているもの](/images/guide/returns/img_error_pet.png)
ペットの毛が大量に
ついているもの
クリーニングにより
破損する恐れがあるもの
(プリント、コーティング、ボンディングの剥離/シワ加工・プリーツ加工の消失/ラインストーンなどの接着パーツの脱落/ストレッチ素材が劣化するなど)
- 上記以外でも、提携工場が洗浄不可と判断したものは返却となる場合があります。
- マスクは、衛生上、返却せず廃棄させていただきます。
- 靴のクリーニングはくつリネットをご利用ください。
- 布団のクリーニングはふとんリネットをご利用ください。
もしクリーニングできない衣類を預けてしまったら
お預けいただいた衣類の全てまたは一部がクリーニングできない衣類に該当する場合、以下の対応をさせていただいております。
預けた衣類の全品が
クリーニングできない場合
![①返却時の往復送料はお客様負担 ②クリーニングせず全品そのままご返却](/images/guide/returns/img_excluded_pc_01.png)
![①返却時の往復送料はお客様負担 ②クリーニングせず全品そのままご返却](/images/guide/returns/img_excluded_sp_01.png)
預けた衣類の一部が
クリーニングできない場合
![①返却時の往復送料は発生しません ②クリーニングできない衣類は洗わずクリーニングした衣類と一緒にご返却](/images/guide/returns/img_excluded_pc_02.png)
![①返却時の往復送料は発生しません ②クリーニングできない衣類は洗わずクリーニングした衣類と一緒にご返却](/images/guide/returns/img_excluded_sp_02.png)