預ける前に
確認いただきたいこと

クリーニングできない衣類が
あります

リネットでは、衣類の種類や状態によりクリーニングができないものがあります。クリーニングできない衣類は、そのまま返却いたします。

クリーニングできないもの

【アイテム】
  • アンダーウェア類(下着、レギンス、靴下)
  • 水着
  • ゴム引き製品
  • インテリア類(カーテン、カーペット) 
  • バッグ
  • オイル/ワックスコーティング製品
  • ウェディングドレス
【洗濯表示】
  • 洗濯表示で水洗いもドライも洗濯不可となっているもの(皮革製品、毛皮製品、着物類は除く)
  • 洗濯表示がないもの(ハンドメイド品など)
【衣類の状態】
  • 穴があいているなど、かなり傷んでいるもの
  • 汚れ、臭いがひどいもの
  • 乾いていないもの
  • ペットの毛が大量についているもの
  • クリーニングにより破損する恐れがあるもの
    • プリント、コーティング、ボンディングの剥離
    • シワ加工・プリーツ加工の消失
    • ラインストーンなどの接着パーツの脱落
    • ストレッチ素材が劣化するなど
  • 上記以外でも、提携工場が洗浄不可と判断したものは返却いたします。
  • 預けた衣類全てが返却となった場合、往復送料はお客様のご負担となります。
    ご返却の際の連絡はしていません。
  • マスクは、衛生上、返却せず廃棄させていただきます。
  • 靴のクリーニングは靴リネットをご利用ください。
  • 布団のクリーニングは布団リネットをご利用ください。

クリーニングに時間がかかる
衣類があります

通常のクリーニングよりも時間がかかるため、会員区分に関わらず、指定の日数を必要とする衣類があります。

受取り日を「5日後以降」に
指定いただきたい衣類

プレミアム会員様へ

以下の衣類は、受取り日を5日後以降に指定してください。受取り日を翌日~4日後に指定いただいた場合は、クリーニングせずに返却いたします。
※通常会員は7日後以降しか指定できません。

  • 浴衣、浴衣帯(絞り染めの浴衣を除く)
  • 足袋
  • ドレス類(パーティドレス、チャイナドレス、アオザイなど)
  • ダウン製品(ダウンジャケット、ダウンベスト、ダウンコート)
  • スキーウェア、スキー手袋
  • はっぴ、作業着、エプロン、白衣、コック服、コック帽、作務衣、割烹着
  • ビブス、ゼッケン
  • バスローブ 
  • トートバッグ
  • シーツ、布団カバー、枕カバー、座布団カバー、タオルケット、マルチカバー、テーブルマット・ランチョンマット、テーブルクロス
  • 皮革・毛皮が一部に使用されている衣類
  • 合成皮革の衣類
  • 接着加工が施されている衣類 *1
  • ウェットスーツ・パンツ
  • 長襦袢 (袷 / 単 / 中袖)(水洗い可のもの)、半襦袢(水洗い可のもの)、紐、へこ帯 / 三尺
  • ウェディングベール、ウェディンググローブ *2
  • ★皮革・毛皮が全体的に使用されている衣類
  • ★絞り染めの浴衣
  • ★着物類

    着物 (振袖 / 留袖 / 訪問着 / 付下げ)、長襦袢 (袷 / 単 / 中袖)(水洗い不可のもの)、はんてん、着物帯、七五三 (三つ身 / 四つ身 / 一つ身)、半襦袢(水洗い不可のもの)、袴、半衿、帯揚げ、腰巻 (裾よけ)、七五三 (長襦袢、羽織り、袴、袴帯)、被布、胴着、単衣、袷 (小紋・紬)

★の衣類は特殊品専門工場でクリーニングするため「別便」でお届けします。お届けは、件名「お届け日とクリーニング料金について」のメール到着後から、最短で3週間後になります。受取り日を事前に指定することはできません。

  • *1 接着加工品とは、ボンディング加工やシームレス加工が施された衣類や、装飾品(ラインストーンなど)をつけるのに接着剤を使用している衣類です。
  • *2 ウェディングベール、ウェディンググローブのお届けは、最短7日後になります。

お困りの場合は
こちら

衣類をクリーニングに出す