▼ 登録について

• ・登録された日から、プレミアム会員（月会費プラン／年会費プラン）となり、対象の割引や特別サービス、特典が受けられます。
• ・プレミアム会員（月会費プラン）は登録された月の翌月1日に、月額390円（税抜）が、登録されたクレジットカードで決済されます。無料期間適用時は、無料期間終了後の翌月1日に決済されます。
• ・プレミアム会員（年会費プラン）は登録された日に、年額4,680円（税抜）が、登録されたクレジットカードで決済されます。
• ・プレミアム会員（年会費プラン）の契約期間は、申し込み月の翌月1日から365日となります。
•     -プレミアム会員（月会費プラン）から（年会費プラン）に移行する場合は、申し込み月の翌月1日から365日を経過した日が契約期間満了日となります。
• ・プレミアム会員（年会費プラン）は、1年ごとの契約期間満了日の翌日に自動更新され、登録されたクレジットカードで年額4,680円（税抜）が決済されます。
•     - 「マイページ」の「各種設定」→「プレミアム会員プラン変更」から、「自動更新しない」に変更することができます。
•     - 「年間ケアパス」は、プレミアム会員（年会費プラン）の契約期間満了日までが使用期限となります。更新されますと、新たに「年間ケアパス」が付与されます。
•     - 「年間ケアパス」をコンビニ持込でご利用される場合には、「お受け取り日」が使用期限以内になるようにしてください。使用期限を過ぎた場合は年間ケアパスが適用されません。
•     - 「年間ケアパス」の内容は、予告なく変更する可能性があります。
• ・プレミアム会員に登録する前に、利用規約 第4条プレミアム会員、別紙3 リネット安心保証適用規則および別紙4 プレミアム会員（年会費プラン）規約をご確認ください。

▼ 翌日～4日後にお届けできないお品物がございます。

• ・引取日から翌日～4日後のお届けは、一般衣類（※）のみ対象となります。
•     ※一般衣類でも装飾品・一部革・特殊加工品、オプション加工は除きます。
•     ※オプション加工の中でも「ノリ強め・無し」は対応させていただきます。
•     ※オプション加工をご指定された場合は、納期を優先してオプションなしの通常クリーニングで対応させていただきます。
•     ※すべて対象外のお品を出された場合、往復送料がお客様負担となりますので、ご注意ください。
•     ※最短翌日～4日仕上げになるお急ぎ届けは一日の受付上限がございますので、お早めに申し込みください。
• ・18時以降の集荷の場合は、最短2日後からとなります。
• ・北海道、青森県、秋田県、九州各県（福岡県除く）、沖縄県は最短7日後届けとなります。
• ・コンビニ持込および宅配BOX預けをご利用される場合は、5日後以降のお届けとなります。
•     翌日～4日後届けをご希望の場合は、ご自宅からの集荷をご依頼ください。

▼ 解除について

• ・プレミアム会員は進行中の注文がある状態以外は、いつでも登録解除（解約手続き）をしていただけます。
•     - 「マイページ」の「各種設定」→「プレミアム会員プラン変更」から手続きをしてください。
•     - プレミアム会員（年会費プラン）が登録解除された場合、即時にプレミアム会員解除となり、年間ケアパスとスタンプカードは失効します。
•     - コンビニ持込のご注文の場合は、クリーニング料金の確定前に登録解除された場合は、特典の適用対象外になります。

その他はよくあるご質問をご確認ください。