かばんリネットご利用ガイド
ご利用の流れ
全国どこからでも預けて受け取ることができます。
STEP１ WEBから申し込む
スマホから申し込み。預け日と受取り日を選びます。
STEP2 カバンを箱に詰める
ダンボール箱をご用意ください。
どのような箱でも構いません。
配送時の衝撃でカバンが傷付くことのないよう、クッションとなるもので包んでください。
プチプチロールや色移りしない布地などがおすすめです。
新聞紙やチラシなどは、インクが大切なカバンに移る可能性がありますので、使用しないでください。
ご購入時に入っていた箱や袋は、一緒に梱包しないでください。
※出来る限りご返送するよう努めますが、クリーニングの対象ではありませんので、お返しできない場合や、傷が付いても補償することはできません。
STEP3 配送員に渡す
預け日に配送員が自宅に伺うので、梱包した箱を渡します。
STEP4 料金確定・クリーニング
カバンが工場に到着し料金が確定。料金はメールやアプリでお知らせします。
STEP5 自宅で受け取る
キレイになったカバンを自宅で受け取ります。受取り日から2週間以内に申請いただければ、再仕上げを無料で承ります。
梱包方法
梱包する前に梱包材（市販のエアパッキンなど）で包み、二重にケアしてください。また、ダンボール・紙袋の入り口は、ガムテープで口がしっかり閉じるように貼ってください。
※ 箱、紙袋は返却できません。
預け用ダンボールについて
預け用ダンボールが必要な場合は、集荷時に無料でダンボールをご用意します。
ご希望の場合は申し込み時にダンボールの手配を「依頼する」を選択してください。
配送員が預け日当日にダンボールをお渡しするので、その場で梱包になります。
預け用ダンボールサイズ
たて27×よこ38×高さ35㎝
※ 事前にエアクッション等でお鞄の梱包をお願いいたします。また封をするガムテープなどもご用意ください。
注意事項
- 自宅のダンボールや紙袋を利用する場合、一個口あたりのサイズ上限は、縦・横・高さ3辺合計160cm以内になります。
- 梱包が不十分な場合のカバンの汚損、紛失については、リネットでは責任を負いかねます。
- 梱包に使用した箱、紙袋など、クリーニング品以外の同梱物は返却できません。
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