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特定商取引法に基づく表記
会社名称
株式会社ホワイトプラス
本社所在地
〒141-0031 東京都品川区西五反田7丁目20−9
KDX西五反田ビル8F
代表者
代表取締役CEO 井下 孝之
ご注文方法
インターネットからお申し込みください。
支払方法
クレジットカード決済または代金引換 （併用はできません）
- ※ 代金引換はお届け時に現金でのお支払いとなり、代引手数料300円（税込330円）が別途必要です。
- ※ クレジットカードの場合は、一括払いのみとなり、クリーニング工場にて検品後、お届け日とクリーニング料金についての明細メールが送られた後、１日以内に自動決済されます。
- ※ 代金引換をご利用いただけない場合があります。予めご了承ください。
サービス提供地域
日本国内全域。
- ※ 提携宅配会社が対応していない離島等の一部の地域は除きます。
商品発送
原則、お客様指定日に発送いたします。
- ※ 無料会員が【リネット】を利用する場合、当社が指定する日に発送いたします。
- ※ ご指定がない場合、【リネット】、【くつリネット】は集荷日より5日以降に、【ふとんリネット】は集荷日より10日以降に発送いたします。
- ※ 北海道・沖縄・一部離島は選択いただいたお届け日よりお時間をいただく場合がございます。
キャンセルについて
キャンセルをお受けできない場合については、詳しくは各サービスのページを参照ください。
【リネット】、【くつリネット】
集荷前（荷物を配送業者に引き渡していない場合）：キャンセル可能です。
集荷後（荷物を配送業者に引き渡している場合） ：キャンセルはお受けできません。
【ふとんリネット】、【リネット PREMIUM CLOAK】
専用バッグ発送手配前：キャンセル可能です。
専用バッグ発送手配後：キャンセルはお受けできません。
- ※ 詳しくは「よくある質問」を参照ください。
・リネット
・くつリネット
・ふとんリネット
・リネット PREMIUM CLOAK - ※ オリジナル商品を購入された場合、商品の変更・キャンセルに関しては、「商品のキャンセル、返品・交換について」をご参照ください。
商品販売条件
クリーニング注文と同時に、プレミアム会員の方限定で、「リネット（衣類）サイト」よりオリジナル商品を購入することができます。
- ※ クリーニング注文をせずに、オリジナル商品を単独で購入することはできません。
- ※ クリーニング注文がキャンセルとなった場合には、オリジナル商品の購入もキャンセル扱いとなりますのでご了承ください。
返品・交換について
「リネット（衣類）サイト」より購入されたオリジナル商品の返品・交換に関しては、「商品のキャンセル、返品・交換について」をご参照ください。
お問い合わせ
メール：customer@lenet.jp
TEL：03-6632-9516
- ※ 現在、お問い合わせはメールを中心にご対応させていただいております。
お手数ではございますが、各サイトのお問い合わせフォームよりご連絡いただければ、順次対応させていただいておりますので、お客様のご協力をお願い申し上げます。 - ※ 電話でのお問い合わせは11:00～17:00にて受け付けております。（年末年始を除く）
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