Review

お客様からいただいた
リネットの口コミ・評価

リネットのクリーニングをご利用いただいたお客様からアンケートで回答いただいたリネットの評価や口コミを紹介しています。

※ 料金、送料等に関するご感想は当時の料金、送料に基づいた内容の場合がございます。現在の料金、送料については料金表をご確認ください。

衣類・服のクリーニングの
口コミ・評価一覧

総合評価 4.5

口コミ件数　287件

東京都 44歳女性
2026.07.25

感想

重い衣類を持って店舗に行かなくてもよく、平均的な価格帯で利用できるのは助かる。

不満な点

※記入なし

クリーニングいただいたお品物

コート / ニットコート
ダウンジャケット・ダウンコート
キルティングジャケット・キルティングコート
ワンピース・チュニック
フレア / プリーツスカート
カーディガン
セーター
ベスト・ロングベスト
マフラー
帽子 (キャップ・ニット帽)

リネットより

重い衣類を店舗まで運ぶ必要がなく、お手頃な価格でお使いいただける点を評価いただき、嬉しく思います。ご自宅で完結できる手軽さはリネットの特長ですので、引き続きご利用いただけますと幸いです。

茨城県 41歳男性
2026.07.14

感想

自宅の玄関先で配達員の方に渡すだけで発送が完了し、とてもスムーズで便利でした。仕上がりや納品スピード、梱包状態にも大変満足しています。ただ、料金に関して、フードのフェイクファー（1,000円）やライナー（200円）といった付属品ごとに追加料金が加算されると、少し高いなと感じてしまいます。特にフェイクファーの追加料金がもう少し抑えめになると、リピートしやすくて有り難いです。

不満な点

※記入なし

クリーニングいただいたお品物

コート / ニットコート
ダウンジャケット・ダウンコート
キルティングジャケット・キルティングコート
カジュアルジャケット

リネットより

玄関先でお渡しいただくだけで発送が完了する手軽さや、仕上がり・納品スピード・梱包にご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。付属品ごとの追加料金については、貴重なご意見をありがとうございます。フェイクファーやライナーは取り外して個別に処理を行うため別料金を頂戴しておりますが、お客様にとってリピートしやすい料金設定は大切な視点だと考えております。いただいたお声は今後のサービス検討の参考にさせていただきます。引き続きご利用いただけますと幸いです。

東京都 55歳女性
2026.06.28

感想

いつも信用しクリーニングを出せる安心感があります地方の友達にもすすめてるんですが、友達は近場のクリーニング店に出しに行くのが当たり前になってて…これだけ便利なリネットの利用を経験したらわかると思います、でもいままで通りのクリーニングに出すというやり方を変化しないんですよね…利用したら本当私みたいにハマるのに

不満な点

壊れててもずっと使ってしまう鍋やフライパンのように、慣れて使いやすいって新しい物に変えない、そういう感じでクリーニングも変えず不便でも…って人が私の周りに多いですもっとリネットの良さが伝わるといいなって思います家族の家事担当の私はリネットにして本当に良かったから

クリーニングいただいたお品物

トレーナー・パーカー・スウェット上
セーター
カジュアルパンツ / スカート
ワイシャツ (カッターシャツ)

リネットより

いつも安心してお任せいただき、ご友人にもおすすめいただいているとのこと、心より嬉しく思います。長く慣れたやり方を変えるのは簡単ではないですよね。それでも「リネットにして良かった」とのお言葉は、何よりの励みになります。その良さをもっと多くの方に感じていただけるよう、これからもサービスを磨いてまいります。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

東京都 56歳女性
2026.06.22

感想

注文の簡便さ、仕上がりの質が良く軋む感じがない、シミや毛玉をとっていただけるところ。

不満な点

※記入なし

クリーニングいただいたお品物

ダウンジャケット・ダウンコート
カジュアルジャケット
スーツ下

リネットより

注文のしやすさや仕上がりの質にご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。染みや毛玉のケアも含めて、お洋服を気持ちよくお使いいただけるよう努めております。引き続きご利用いただけますと幸いです。

神奈川県 35歳女性
2026.06.14

感想

仕上がりが綺麗で梱包も丁寧でした。お値段もお手頃で満足しています。

不満な点

※記入なし

クリーニングいただいたお品物

スーツ下
スーツ上

リネットより

仕上がりや梱包をお褒めいただき、また料金にもご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。引き続きご利用いただけますと幸いです。

東京都 64歳女性
2026.06.04

感想

利便性、仕上がり具合、とても満足です。衣替えの時には利用したいです。

不満な点

金額が今まで利用していた地元のクリーニング店より高めかと思いますが、仕方ないかなと思います。いろいろな割引キャンペーンがあればうれしいです。

クリーニングいただいたお品物

カジュアルジャケット
カジュアルパンツ / スカート
スーツ上
スーツ下
セーター
マフラー

リネットより

利便性や仕上がりにご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。衣替えの時期にぜひまたご利用ください。料金につきましては、集荷・配送の手間がかからない点も含めて価値を感じていただけるよう、品質とサービスの向上に努めてまいります。割引キャンペーンは時期によって実施しておりますので、ご利用の際にチェックしていただけますと幸いです。

北海道 51歳女性
2026.05.31

感想

注文から仕上げ、戻ってくるまでの手間がかからず、便利です。また返却の際の梱包が丁寧でした。

不満な点

※記入なし

クリーニングいただいたお品物

ダウンジャケット・ダウンコート

リネットより

ご注文から返却まで、手間なくお使いいただけたとのことで何よりです。返却時の梱包についてもお褒めいただき、ありがとうございます。引き続きご利用いただけますと幸いです。

茨城県 58歳男性
2026.05.31

感想

スピーディーで丁寧でした。

不満な点

不満なし。

クリーニングいただいたお品物

コート / ニットコート

リネットより

スピーディーかつ丁寧とのお言葉、嬉しく思います。引き続きご利用いただけますと幸いです。

東京都 53歳女性
2026.05.30

感想

仕上がりがとても良かったのが一番満足です。そして、丁寧に梱包されて戻ってきました。気軽に利用できます。

不満な点

※記入なし

クリーニングいただいたお品物

ダウンジャケット・ダウンコート
コート / ニットコート

リネットより

仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に気持ちよくお使いいただけるよう、検品から梱包まで一点ずつ丁寧に対応しております。これからも安心してお任せいただけるサービスを目指してまいりますので、衣替えや日々のお洗濯にぜひお気軽にご利用ください。

石川県 46歳男性
2026.05.29

感想

宅配業者さんが、集荷の際にダンボールを持ってきていただけるのが大変助かりました。

不満な点

※記入なし

クリーニングいただいたお品物

ダウンジャケット・ダウンコート
キルティングジャケット・キルティングコート
スーツ上
キルティングベスト
ダウンベスト
スーツ下
カジュアルジャケット
ネクタイ・リボン

リネットより

集荷の際に梱包用の資材をお持ちする仕組みが、お役に立てたようで何よりです。ご自宅でダンボールをご用意いただく手間なくお出しいただける点は、リネットを便利にお使いいただくための工夫のひとつです。引き続きご利用いただけますと幸いです。

愛知県 51歳女性
2026.05.26

感想

依頼を丁寧に扱ってくださっているのが伝わります。仕上がりもきれいです。

不満な点

袖、襟ぐりの汗染みがもう少し落ちるとありがたいです。

クリーニングいただいたお品物

スーツ下
セーター
ワンピース・チュニック
襟付き / オープンシャツ
フレア / プリーツスカート
ポロシャツ

リネットより

丁寧さや仕上がりを感じていただけたとのこと、嬉しく思います。袖や襟ぐりの汗染みについては、ご期待に十分応えられず申し訳ございません。より満足いただける仕上がりをお届けできるよう、今後も品質の向上に努めてまいります。引き続きご利用いただけますと幸いです。

東京都 37歳女性
2026.05.26

感想

クリーニング屋さんにもっていくより明らかに便利になりました。料金もシミュレーションできるのでありがたいです。前よりクリーニングに出す障壁が減ったなと思います

不満な点

※記入なし

クリーニングいただいたお品物

カジュアルジャケット
コート / ニットコート
セーター
スーツ下
襟付き / オープンシャツ

リネットより

便利さを感じていただけたようで何よりです。店舗まで運ぶ手間がなく、ご自宅で完結できる点はリネットの特長のひとつです。料金シミュレーションも、お出しいただく前の目安としてご活用いただければと思います。引き続きご利用いただけますと幸いです。

神奈川県 53歳女性
2026.05.24

感想

初回の利用で、入れ物だけ探すのが面倒だったが、帰ってきたら箱が再利用できたり、次回使えるバッグが入っていたのが嬉しかった

不満な点

定期的に出す物（例えばワイシャツ）があれば月額払っても良いのだが、冬のコートくらいしかないので、月額会員で無くても得するクーポンとかがあれば利用したい

クリーニングいただいたお品物

キルティングジャケット・キルティングコート
ダウンジャケット・ダウンコート
ジャンパー

リネットより

初回は入れ物のご準備にお手間をおかけしました。返却時の箱や同梱のバッグが次回お使いいただける点を喜んでいただけて何よりです。月額会員以外でもお得に使えるクーポンについては、ご要望としてしっかり受け止めさせていただきます。コートなど季節物の利用が中心とのことですので、そうしたお客様にも活用いただける施策を今後検討してまいります。タイミングによってはキャンペーンやクーポンをご案内することもございますので、よろしければご利用の際にチェックしていただければと思います。

京都府 56歳女性
2026.05.01

感想

出す、受け取るがスムーズ。さほど汚れていないものは美しく仕上がって、お洋服が長持ちしそうです。

不満な点

シミ抜きはもう少し頑張ってもらえると嬉しいです。

クリーニングいただいたお品物

コート / ニットコート
デニム (ジーンズ)
カジュアルパンツ / スカート
ワンピース・チュニック

リネットより

集荷・お受け取りがスムーズとのこと、また仕上がりにご満足いただけたようで嬉しく思います。お洋服を長くお使いいただく一助になれば何よりです。染み抜きについては、ご期待に十分応えられず申し訳ございません。より満足いただける仕上がりをお届けできるよう、今後も品質の向上に努めてまいります。引き続きご利用いただけますと幸いです。

静岡県 51歳女性
2025.07.19

感想

集荷が早く設定できたので店に行くのと同じ感覚でよかった。

不満な点

衣類のためかもしれないが、箱が大きいのでもう少し小さくしてほしい。次回使い回したいけど、大きさが合わない場合がある。

クリーニングいただいたお品物

礼服 / 喪服下
礼服 / 喪服上
学生服上
ワイシャツ (カッターシャツ)

リネットより

集荷をご希望のタイミングで設定いただけたとのこと、よかったです。店舗に持ち込む感覚でお使いいただけるよう、集荷の利便性は大切にしております。梱包箱のサイズについては貴重なご意見をありがとうございます。衣類の形崩れを防ぐ目的で大きめのサイズを採用しておりますが、点数や品目によってはご不便をおかけする場合があるかと思います。いただいたご要望は今後のサービス改善の参考にさせていただきます。再利用される際にサイズが合わない場合は、お手持ちの段ボール等でお送りいただくことも可能です。

京都府 57歳女性
2025.06.13

感想

初めて利用しましたが満足です。とにかく楽

不満な点

※記入なし

クリーニングいただいたお品物

コート / ニットコート
キルティングジャケット・キルティングコート
ワンピース・チュニック
セーター

リネットより

初めてのご利用で、楽だと感じていただけたとのこと、嬉しく思います。手間なくお使いいただける点はリネットの特長ですので、衣替えやお洋服のお手入れにぜひまたご利用ください。

千葉県 62歳女性
2024.11.14

感想

クリーニング店がない地域に居住しており、集荷され、宅配で戻って来ることへの便利さを感じました。初めてなので不安ありましたが、対応もそれぞれのポイントでメールが届き安心出来ました。仕上がりもキレイで納得、料金も良心的で全てに満足しました。

不満な点

※記入なし

クリーニングいただいたお品物

ジャージ下
ジャージ上
ポロシャツ

リネットより

この度はリネットをご利用いただきありがとうございます。宅配クリーニングの利便性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後ともサービス向上に努めてまいりますので、リネットをよろしくお願いいたします。

群馬県 43歳女性
2024.10.19

感想

検品が丁寧で仕上がりが届く状態もとておよかったです。またハンガー回収などもしてくれるようでとても助かると思いました

不満な点

※記入なし

クリーニングいただいたお品物

コート / ニットコート
カジュアルパンツ / スカート
セーター
カーディガン
マフラー

リネットより

この度はリネットをご利用いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます。検品の丁寧さや仕上がりの状態にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ハンガー回収サービスもお役に立てているようで何よりです。今後もお客様にご満足いただけるサービスをお届けできるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。