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満足いく仕上がり×時短を叶える 宅配クリーニング「リネット」
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※2025年4月時点
リネットアンバサダー
乙黒 えり
JMR 日本マーケティングリサーチ機構 2025 宅配クリーニング5部門で満足度No.1
また利用したい
                宅配クリーニングNo.1 友人・知人におすすめしたい宅配クリーニングNo.1 コスパが良い宅配クリーニングNo.1 仕上がりが良い宅配クリーニングNo.1 安心して任せられる宅配クリーニングNo.1
2025年8月期宅配クリーニングに関する満足度調査 調査機関:日本マーケティングリサーチ機構 調査期間:2025年7月7日~2025年8月25日/n 数:700/調査方法:Webアンケート 
調査対象者:https://jmro.co.jp/r0266/ 備考:本調査は実際の利用者の企業や商品にもつ見解をアンケート聴取を元に集計しております。/ 効果効能等や優位性を保証するものではございません。
5部門で満足度No.1
宅配クリーニングを
特別な特典
プレミアム会員費
1ヶ月
無料
※通常429円(税込)/月
初回料金最大
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※1〜9点:30%OFF、10点以上:40%OFF
※通常は初回全品30%OFFですが、期間限定でさらにお得です

宅配クリーニングに
こんなモヤモヤ、ありませんか?

  • 急ぎなのに仕上がりまで1週間以上かかる...
  • 集荷の時間が合わなくてなかなか頼めない...
  • 大切なブランド服、本当にキレイな仕上がりになるのかな?
  • 染み抜きや毛玉取りは、いつも追加料金かかるから、
    結局高くついちゃう
  • 衣替えのたびにクローゼットがいっぱいで、服の収納場所にいつも困ってしまう
  • 出す服が多くない時は、10点パックだと損した気分になる
そのモヤモヤ、

リネットプレミアム会員ならまるごと解決できます!

「リネット」
57万人に選ばれた
宅配クリーニングです
24時間申し込みOK
WEB・アプリで簡単1分
自宅で完結
集荷・配達8時~21時
高品質な仕上がり
簡易染み抜き無料
安心の保証つき
30日間無料再仕上げ

リネットプレミアム会員
選ばれる3の理由

リネットが叶える、清潔で、ゆとりのある毎日

注文がラクで、いろいろ
融通が利くから選ばれています

急ぎの際も、注文の手間も、もう心配なし。
玄関がクリーニング受付に早変わりです。
最短2日後にお届け
急ぎの予定にも間に合うスピード届け
専用アプリで簡単1分注文
クリーニング状況が一目でわかります
集荷・配達は朝8時〜21時
ライフスタイルにあわせて注文できます
柔軟な受け渡し方法
宅配ボックス、コンビニから預けられます
※2回目以降に利用可
※プレミアム会員のみ
預け用ダンボール無料
配送員が無料ダンボールを持参します
※プレミアム会員のみ
2回目以降はもっとラクに
リネット(衣類)専用バッグ

リネット(衣類)でご利用いただける、ランドリーバッグで、初回のご注文のご返却時、お品物に同梱する形でお渡ししております。

衣類リネットのご利用が2回目以降の方で、お手元にない場合は無料でお送りいたします。リネットお客様相談室までご連絡ください。

バッグの寸法:68×46×マチ20cm

お届け時に専用バッグでのお届けをご指定いただくことも可能です。

さらに便利な預け方法
2回目以降ご利用いただく場合は、お客様のご都合に合わせて預け方法をお選びいただけます。
自宅から預ける
指定した日時に配送員が自宅に伺います。宛先の書かれた着払い伝票をお持ちいたしますので、お客様自身で伝票をご用意いただく必要はございません。
コンビニから預ける
前回のお届け時に同梱されていた着払い伝票を使って、お近くのコンビニから発送できます。※プレミアム会員のみ
宅配ボックスから預ける
24時間いつでも預け入れが可能で、集荷の待ち時間がなくなるため、忙しい方にも便利です。※プレミアム会員のみ

経済的で合理的な
料金体系だから選ばれています

プレミアム会員(月額429円)は3,300円以上の注文で送料無料・
1点からの注文もOKです。
1点から注文できる単品料金制
パック料金制度のような点数の縛りはありません
3,300円以上の注文で送料無料
少量の衣類でも気軽にクリーニングに出せます
※プレミアム会員の場合
※無料会員は8,800円から
ブランド品も追加費用なし
専門知識を持つ職人が素材とデザインに最適なケアを実施
※素材や付属品によっては追加料金がかかる場合があります
料金例
1点から利用OKだから組み合わせは自由自在 3,300円以上で送料無料(プレミアム会員の場合)
※1個口あたりの割引前クリーニング料金が3,300円以上
4点で3,880円 初回全品30%OFF 2,716円+送料無料
4点で4,450円 初回全品30%OFF 3,115円+送料無料
8点で11,885円 初回全品30%OFF 8,320円+送料無料
10点で12,360円 初回全品40%OFF 7,416円+送料無料

妥協しない品質で、
仕上がりが美しいから選ばれています

手厚い無料サービスが標準で付帯。
万が一の際も万全の再仕上げ保証があるから安心です。
プロの技が光るリファイン加工が
標準付帯
繊維一本一本まで整える上質ケアで、衣類本来の風合いに
※プレミアム会員のみ
抗菌防臭・やわらか加工が
標準付帯
清潔感と肌触りの良さで、ワンランク上の肌触り・着心地に仕上げます
※プレミアム会員のみ
※抗菌防臭加工はワイシャツ、やわらか加工は水洗い全品(ワイシャツ)が対象
染み抜き・毛玉取り(1分間)無料
熟練の職人が丁寧にケア。追加費用は一切かかりません
※染みによって落とせない場合もあります
安心の再仕上げ保証
仕上がりにご不満があれば、無料で再仕上げ
※お届けから30日以内にご連絡いただいた場合
万一でも安心「リネット安心保証」
万一の事故時は、再購入価格を100%補償します
※再取得価格(再購入価格)が10万円以下の場合
独自の高い品質管理基準
約60項目のチェックリストと月一度の抜き打ちチェックで品質を一定水準に保っています
お問い合わせダイヤル
受付時間:11:00〜13:00、14:00〜17:00
土日祝日も受付可(年末年始を除く)

選べる2の会員プラン

プレミアム会員がとってもお得です
オススメプレミアム会員プラン
無料会員プラン
共通サービス
クリーニング料金
1点ごとの料金
簡易染み抜き
無料
毛玉取り
無料(1分間)
ブランド品対応
追加料金なし
再仕上げ
30日間無料
プレミアム会員サービス
月額会費
429円(税込)
送料
3,300円以上で無料
3,300円未満の場合1,980円
※1個口あたりの割引前クリーニング料金
お届け
最短2日後お届け(お届け日指定可)
標準付帯サービス
リファイン加工、抗菌防臭・やわらか加工
引き渡し方法
ご自宅、宅配ボックス、コンビニ
保管サービス
枚数制限なし・無期限保管(1着297円/月)
共通サービス
クリーニング料金
1点ごとの料金
簡易染み抜き
無料
毛玉取り
無料(1分間)
ブランド品対応
追加料金なし
再仕上げ
30日間無料
無料会員サービス
月額会費
無料
送料
8,800円以上で無料
8,800円未満の場合1,980円
※1個口あたりの割引前クリーニング料金
お届け
お届け日指定不可
標準付帯サービス
なし
引き渡し方法
ご自宅
保管サービス
リネットクロークは利用不可
リネットはオプション
充実しています
選べる人気オプション
全てのオプションが注文時に、注文フォームからお申し込みできます。詳細は注文フォームでご確認ください。
一番人気
プロにおまかせコース
(+1,210円/着)
クリーニングのプロが衣類や素材に合わせて最適なオプションをつけて仕上げます
ディープクレンジング仕上げ
(+1,100円/着)
スーツやアウターの汗や皮脂汚れをスッキリ落とします。汗染みや黄ばみ対策に。
サラっと撥水仕上げ
(+660円/着)
水よりも細かな粒子を繊維にコーティング。水だけでなく汚れも弾きます。
取扱いできる衣類/
できない衣類
取扱いできるアイテム
クリーニングできる衣類のカテゴリ一覧です。
洗濯表示がある衣類に限ります。
アウター
ジャケット
シャツ
ニット
その他
トップス
ボトムス
ワンピース
アウトドア
ウェア
学生服
礼服
ドレス
ユニフォーム
小物
毛皮
着物
レザー
寝具
クロス
詳しくはこちらをご確認ください。
取扱いできないアイテム
以下のようなお品物は、取扱除外品としてクリーニングせずにご返却いたします。
【取扱除外品】
  • アンダーウェア類(靴下、レギンス、下着)
  • インテリア類(カーテン、カーペット)
  • ゴム引き製品
  • オイル/ワックスコーティング製品
  • ウェディングドレス
  • 水着
【その他 取扱い除外の対象となるもの】
  • 洗濯表示で水洗いもドライも選択不可となっているもの(皮革製品、毛皮製品、着物類は除く)
  • 乾いていないもの
  • ペットの毛が大量についているもの
【取扱いできない可能性のあるお品物】
  • 穴があいているなどかなり傷んでいるもの
  • 汚れ、臭いがひどいもの
  • 洗濯表示がないもの(ハンドメイド品など)
【クリーニングにより破損する恐れがあるもの】

プリント、コーティング / シワ加工・プリーツ加工 / ラインストーンなどの接着パーツのあるものでクリーニングにより破損する可能性のあると判断した衣類

※上記以外でも、提携工場が洗浄不可と判断したものは返却となる場合があります。
※マスクは、衛生上、返却せず廃棄させていただきます。
※靴のクリーニングはくつリネットをご利用ください。
※布団のクリーニングはふとんリネットをご利用ください
※カバンのクリーニングはかばんリネットをご利用ください

料金を試算して
みましょう ※お申し込みではありません

クリーニング料金
簡易版シミュレーター
ワイシャツ
(カッターシャツ)
495円
-
+
スーツ上・カジュアルジャケット
1,295円
-
+
スーツ下
(パンツまたはスカート)
880円
-
+
セーター
880円
-
+
カーディガン
880円
-
+
ワンピース・
チュニック
1,395円
-
+
コート/
ニットコート
2,290円
-
+
ダウンジャケット・ダウンコート
2,970円
-
+
ネクタイ・リボン
770円
-
+

※上記のアイテムは一部です

会員プラン選択

3,300円以上で送料無料
クリーニング料金の合計
0
初回割引額(30%OFF)
0
送料
1,980
合計料金目安
1,980

実際の料金は衣類のお預かり・検品後に確定します

※表記はリピーター価格、税込です

※衣類の素材や付属品によって追加料金が発生することがあります

※あくまで概算の料金です

プレミアム会員プランが一番人気です
プレミアム会員プランが
一番人気です

リネットは「無料会員(月会費無料)」「プレミアム会員(月会費税込429円)」の2つのプランから選べます。

1~2ヶ月に1回程度クリーニングを出す方には1回3,300円以上のご利用で往復送料が無料に、また付帯サービスがグレードアップするプレミアム会員が断然おすすめです。

解約はいつでも可能ですので、月会費以上の価値をぜひ一度ご体験ください。

5部門で満足度No.1
宅配クリーニングを
特別な特典
プレミアム会員費
1ヶ月
無料
※通常429円(税込)/月
初回料金最大
40%OFF
※1〜9点:30%OFF、10点以上:40%OFF
※通常は初回全品30%OFFですが、期間限定でさらにお得です

リネットをご利用いただいた
お客様の声

辻 有里香さま(57歳 音楽教室経営)
他店で感じていたストレスがリネットでは全くありません

クリーニング店へ行く手間がなくなり、買い物のついでに重い荷物を持っていく苦労から解放されました。他店ではペットの毛やシミを理由に断られたり、引き受けてくれても追加料金が一枚一枚かかったり。汚いものを触るような感じで対応されてそれもすごいストレスでした。リネットは常識の範囲内の毛やシミは追加料金なしで対応してくれるので本当に助かっています。クリーニングに抱えていたストレスが完全になくなってありがたいです。

吉田裕美さま(35歳 製造業)
車なし生活の救世主!丁寧なお仕事に感謝です

車がないため、近くのクリーニング店への持ち運びが大変でしたが、リネットは自宅からクリーニングに出せて自宅に届けてくれるのでとても便利です。ダウンコートを出した際はチョコレートの食べカス汚れも綺麗になり、ダウンも中綿がかたよることもなくすごくふんわりとした仕上がりで大満足しました。毛玉取りも丁寧で、全体的にきめ細やかな仕上がりに感じます。

和田英考さま(35歳 会社員)
単なるクリーニング以上の「メンテナンス」としての価値

アプリが非常に使いやすく、夜中に思いついてもその時に手軽に注文できます。翌日集荷もできて、出す服を選んで段ボールにその場で詰めるだけなので本当に楽です。これまではクリーニングは出したけど受取を何ヶ月も忘れる、後回しにするみたいなことも多かったので届けてくれるのも助かっています。自分では気づかなかったシミや汚れも気づいてくれるので、単なるクリーニングではなく、服のメンテナンスを任せている安心感があります。

前田祐貴さま(38歳 会社員)
頻繁に行われるお得なキャンペーンが嬉しい

ダウンジャケットのクリーニングで利用しています。プレミアム会員はすこしまとめて注文すれば往復送料が無料になるのもお得。自宅に引き取りに来てくれて、リネット専用の段ボールに詰めて発送できるので、店舗に行く手間が省けて非常に便利です。襟元の汗や脂臭がしっかり落ちました。キャンペーンが頻繁にされているのもあっていつもお得にオプションをつけられるので自分に合った好みの内容で少し安く利用できていいなと思います。

奥山ゆうこ様(54歳 販売員)
スマホでサッと依頼できるのに、プロの仕上がりで毎回感動しています

アプリで集荷・お届け日時を簡単に指定できるので、思いついたときに手配できます。夫のワイシャツやスーツを毎週出していますが、一つ一つ丁寧に仕上がっており、ワイシャツのシワもなく、シミも完璧に取れています。届けてもらう段ボールはいつもキレイな状態で届けてもらってるのでそのまま部屋へ持っていけます。リネットに出せばキレイにしてくれる安心感があるので、繰り返し利用しています。

牧野千恵さま(30代 メーカー総合職)
在宅ワークに最適。子育て世代の頼もしい味方です

以前は近所のクリーニング店を利用していましたが接客が塩対応で…。コロナ禍で在宅ワークになったことを機に宅配クリーニングを検討。1点から利用でき、料金も手頃なリネットに出会い「こんなに快適なものが世の中にあるんだ!」と感動しました。丁寧に梱包され清潔感があり、染み抜きも頼んでいないのに対応してくれて、服を大切に見てくれていると感じました。子育てで外出が難しいライフスタイルにぴったりで、もう手放せません。

高瀬美帆さま(49歳 会社員)
ワンランク上の仕上がりと専用アプリの使いやすさに大満足!

他店より仕上がりが格段に綺麗です。特に毛羽立ちやすい衣類が毛羽立たず、スーツやパンツのプレスも丁寧にかけてもらっています。ワイシャツの汚れも真っ白になり大満足です。リネットは自宅での集荷かコンビニ発送かを選ぶことができたり、アプリで進捗がいつでも確認できる点もわかりやすくてとても気に入っています。

リネットアンバサダー
乙黒 えり

リネットアンバサダーからの
メッセージ

リネット
アンバサダーからの
メッセージ

みなさん、こんにちは!リネットアンバサダーの乙黒えりです。
普段はファッションモデルのお仕事をしながら、子育てにも奮闘する毎日です。
洋服が大好きで、撮影などもあり日々たくさんの服に触れるのですが、その分お手入れには悩みが尽きません。特に、クリーニングは「やらなきゃ」と思いつつも、ついつい後回しにしがちな家事の一つでした。
「クリーニングって後回しになりがち…」
悩める私を救ってくれたリネット

仕事や子育てに追われていると、クリーニング店の営業時間に間に合わなかったり、かさばる衣類を抱えてお店まで行くのが億劫になったりしませんか?私も「明日こそ行かなくちゃ」と思いつつも先延ばしにして、着たい時に着られない服が溜まっていく一方でした。

そんな悩みを解決してくれたのが、宅配クリーニングのリネットです。スマホで注文すれば、最短当日に自宅まで集荷に来てくれる手軽さに、まず驚きました。重たいコートも、汚れが気になる白いブラウスも、箱に詰めて渡すだけ。今までクリーニングにかけていた時間と手間が嘘のようです。

一番感動したのは、その仕上がり。諦めかけていた汗染みやファンデーションの汚れが、真っ白になって返ってきたんです!自分では落とせなかったシミも、プロが無料で見つけて綺麗にしてくれる。これなら、お気に入りの服も安心して長く着られると実感しました。

「もっと早く使えばよかった!」
時間も心も、軽やかに。

リネットを使い始めてから、クリーニングのストレスから解放され、心に余裕が生まれました。家事の負担が減るだけでなく、お洋服のお手入れが楽しくなったんです。

もし、あなたが以前の私のようにクリーニング店に行くのに少しでも負担を感じているなら、ぜひ一度リネットを試してみてください。「もっと早く使えばよかった!」と、きっと同じ気持ちになるはずです。リネットは、忙しいあなたの毎日を、もっと軽やかに、もっとおしゃれにしてくれる、頼れるパートナーになってくれますよ。

※乙黒様の許可を得て編集しました
第三者機関による調査で5部門でNo.1を獲得しました。
JMR 日本マーケティングリサーチ機構 2025 宅配クリーニング5部門で満足度No.1
また利用したい宅配クリーニングNo.1 友人・知人におすすめしたい宅配クリーニングNo.1 コスパが良い宅配クリーニングNo.1 仕上がりが良い宅配クリーニングNo.1 安心して任せられる宅配クリーニングNo.1
2025年8月期 宅配クリーニングに関する満足度調査 調査機関:日本マーケティングリサーチ機構 調査期間:2025年7月7日~2025年8月25 日/n 数:700/調査方法:Web アンケート 調査対象者:https://jmro.co.jp/r0266/ 備考:本調査は実際の利用者の企業や商品にもつ見解をアンケート聴取を元に集計しております。/ 効果効能等や優位性を保証するものではございません。
たくさんのメディアで
ご紹介いただいています。
mina(ミーナ)2025年10月号 婦人公論2025年9月号 ar(アール)2025年9月号
※PR
「ZIP!」2025.5.6放映
他にも多数のメディアに出演
日テレ「ZIP!」
2025.5.6放映
TBS「news every.」
2025.4.24放映
テレ朝「グッド!モーニング」
2025.4.24放映
日テレ「Nスタ」
2025.4.24放映
中京テレビ「キャッチ!」
2025.4.16放映
宅配クリーニング「リネット」
57万人の方に
選ばれています。

リネットのご利用は
かんたん3ステップ

スマホアプリから注文
WEBまたはスマホアプリからお申込み。シンプルな操作でどなたでも簡単1分で完了できます。
ダンボールに詰める
自宅の箱や袋に衣類を詰めてご準備ください。プレミアム会員のお客様にはご希望に応じてダンボールもお渡ししております。
配送員に渡す
指定日に配送員が伺うので梱包した箱を玄関でお渡しください。伝票や注文用紙も一切不要です。

リネットは、忙しいあなたに寄り添う
宅配クリーニングです。

クリーニング品質管理責任者からの
メッセージ

クリーニング
品質管理責任者からの
メッセージ

リネットがこだわるのは
シンプルな品質のよさです

宅配クリーニングは、店舗で直接お客様とお話しできないため、
ご自宅にお届けする「お洋服の仕上がりにご満足いただけるか」が、全てです。
その想いから、リネットは品質に徹底的にこだわっています。

独自のチェック項目を60以上設け、工場の抜き打ち検査や溶剤のチェックなど、クリーニング品質を徹底管理。
工場に届いた衣類は、1点1点熟練のプロのスタッフが時間をかけて洗濯表示やほつれ、染みをチェックし、最適な温度や洗い方でクリーニングを行います。

現在初月会費無料キャンペーン中ですので、お得なこの機会に一度だけでもリネットを使ってみてください。
きっとご納得いただけると信じております。

クリーニング品質管理責任者
近藤高史

お客様から
よくいただくご質問

本当に自宅から一歩も出ずにクリーニングが完了しますか?

はい、ご安心ください。
リネットは集荷からお届けまで全てご自宅で完結します。配送業者にお品物を渡すだけなので、クリーニング店への行き来にかかる時間や手間は一切ありません。忙しい方こそ、リネットの利便性を実感いただけます。

大切なブランド品やデリケートな素材でも安心ですか?

はい、もちろんです。
リネットでは、熟練の職人が一点一点衣類の状態を確認し、素材やデザインに最適なケアを施します。ブランド品も追加料金なしで対応。デリケートな衣類も安心してお預けいただけます。

※素材や付属品よって追加料金がかかる場合があります。
詳細はこちら
仕上がりに満足できなかった場合、再仕上げは可能ですか?

はい、可能です。
万が一、仕上がりにご満足いただけない場合は、お届けから30日以内にリネットお客様相談室にご連絡いただければ無料で再仕上げいたしますので、ご遠慮なくお申し付けください。

染み抜きや毛玉取りは本当に無料ですか?

無料です。
通常のクリーニングに加えて、諦めていた頑固な染みや気になる毛玉も、熟練の職人が丁寧にケアいたします。追加費用は一切かかりませんのでご安心ください。(毛玉取り1分間無料)

※全てのシミや毛玉が落とせることを保証するサービスではありません。
月額会費を払う価値はありますか?本当に経済的にお得になりますか?

はい、1〜2ヶ月に1回程度利用する方であればお得にご利用いただけます。
月額会費429円(税込)をお支払いいただいても、月1回3,300円(税込)以上のクリーニングをご利用いただければ送料が無料になります。

さらに、集荷・配達方法の自由度が増える、標準付帯サービスがグレードアップします。
トータルで考えると、時間、品質、コスト、すべてにおいて最もコストパフォーマンスがよい選択だと考えています。

保管サービスはどんな仕組みですか?無期限で預けられますか?

リネットの保管サービス(リネットクローク)は無期限で、適切な温度・湿度管理のもとで大切な衣類をお預かりするサービスです。
預けている衣類はスマホアプリで写真リストとして確認でき、1着から好きな時に取り出すことができます。保管料金は1着あたり月額297円(税込)ですが、1着分は保管料がずっと無料でご利用いただけます)。初回の注文フォームから、保管オプションを選んでお申し込みください。(取り出し手数料が別途かかります)

※リネットクロークはプレミアム会員限定のサービスです。
集荷や配達の時間を指定できますか?

はい、可能です。お客様のご都合に合わせて、集荷・配達の日時をご指定いただけます。急な予定が入った場合でも、柔軟に対応できるのがリネットの強みです。

<集荷時間帯>

  • 8:00 ~ 12:00
  • 14:00 ~ 16:00
  • 16:00 ~ 18:00
  • 18:00 ~ 21:00

<配達時間帯>

  • 8:00 ~ 12:00
  • 14:00 ~ 16:00
  • 16:00 ~ 18:00
  • 18:00 ~ 20:00
  • 19:00 ~ 21:00
※無料会員は配達時間帯の指定はできません。
支払い方法について教えてください。

お支払い方法は2種類あります。

<クレジットカード>
預けた衣類の検品が完了し、料金明細メールを送信した時点で利用料金が確定し、決済されます。

<代金引換>
受け取り時に配送会社のドライバーに現金にてお支払いいただきます。クリーニング料金とは別に300円(税込330円)の代引き手数料がかかります。

※代引き(宅急便コレクト)の支払いにクレジットカードは利用できません。
※クレジットカードでの決済がエラーとなった場合は、代引きにて対応させていただきます。
プレミアム会員の解約はいつでもできますか?
はい、いつでも解約いただけます。縛り期間はございませんので、お客様のご都合に合わせて自由に解約・再開が可能です。ご安心してプレミアム会員のメリットをご体験ください。
宅配クリーニングが初めてで不安です。お試しはできますか?
現在、初回のお得なキャンペーンを実施中です。
まずはこの機会にリネットの高品質なサービスと利便性を体験してみてください。
5部門で満足度No.1
宅配クリーニングを
特別な特典
プレミアム会員費
1ヶ月
無料
※通常429円(税込)/月
初回料金最大
40%OFF
※1〜9点:30%OFF、10点以上:40%OFF
※通常は初回全品30%OFFですが、期間限定でさらにお得です
ご注意事項
安心してお使いいただくために、お断りしている商品がございます。

以下のお洋服は品質が保証できず、ご期待に添えない可能性があるため、ご返却いたします。

  • 汚れや臭い、穴やキズがひどいもの
  • 汚物・血液・毒物・劇物が付着したままのもの
  • 乾いていない衣類、輸送中にカビ、においが付くおそれのあるもの
  • ペットが使用したもの
  • 伝染性疾病の罹患者、またはその罹患者に接した方が使用したもので、伝染性疾病の病原体による汚染のおそれのあるもの
  • 病院や診療所において療養のために使用された寝具その他これに類するもの
  • 修繕のみやオプションサービスのみを利用する目的で依頼されたもの
  • 輸送中に型崩れが危惧されるもの
  • 他のクリーニング業者で事故が発生したものや事故のおそれがあると指摘されたもの
  • カーテン、カーペット、かばん、バッグ、靴下、レギンス、下着、水着
  • オイルコーティング製品、ゴム引き製品(特にマッキントッシュ製)
  • 極度に劣化したポリウレタンコーティング
  • 水洗い不可の帽子、キャップ、ハット
  • 洗濯表示が全て×表記(ドライクリーニングも水洗いも不可)のもの
  • その他、クリーニング工場で洗浄不可と判断したもの

詳細は、別紙1「クリーニング利用規約」をご参照ください。

【革・毛皮、着物類は3週間後のお届け】

お洋服の一部もしくは全体に革や毛皮を使用しているお品物や、浴衣・着物類および弊社が定める一部商品については、お届け日を5日後以降でご選択いただきましても、特殊クリーニングを行うために最短3週間後の別便でのお届けとなります。丁寧にクリーニングさせていただきますので、ご安心ください。
※全て対象外のお品をお出しになってしまった場合、往復送料がお客様負担となってしまいますのでご注意ください。尚、ご返却の際にはご連絡できませんので取扱除外品のご確認をお願いいたします。
※靴、布団類(敷きパッド含む)は一緒に送らず、それぞれのサイトからお申込みください。一緒に送ると、ご返却扱いとなりますので予めご了承ください。

【2日後~4日後にお届けできないお洋服】

お急ぎ便(預け日から4日以内の受取り)で以下の衣類を出された場合は、クリーニングにお時間を要するため、受取り日を5日後以降に自動延長させていただきます。ダウン製品 / 帽子(ニット、キャップ) / スキーウェア / シーツ / カバー類 / 浴衣 / 皮革製品 / 毛皮製品 / 着物類等

【毛玉取り無料について】

※毛玉が完全にとれている状態をお約束するものではありません。
※商品の風合いや生地に影響を与える可能性があると判断した場合は、毛玉取りを行わない場合があります。

【万一の事故時について】

リネット安心保証 という保証制度をご用意しております。(※1)リネット安心保証が適用される場合、クリーニング業界の標準であるクリーニング事故賠償基準(※2)を超える補償(再取得価格が10万円以下の品は、再取得価格の全額を補償)をいたします。
※1 詳しくは賠償基準をご確認ください。
※2 クリーニング事故賠償基準
賠償額 = 再購入価格(再取得価格)×購入時からの経過月数に応じて別表に定める補償割合

会員費1ヶ月無料+初回最大40%OFF ※9点まで30%OFF/10点以上40%OFF ※通常は初回全品30%OFFです