▼ 登録について

• ・登録された日から、プレミアム会員（月会費プラン／年会費プラン）となり、対象の割引や特別サービス、特典が受けられます。
• ・プレミアム会員（月会費プラン）は登録された月の翌月1日に、月額390円（税込 429円）が、登録されたクレジットカードで決済されます。無料期間適用時は、無料期間終了後の翌月1日に決済されます。
• ・プレミアム会員（年会費プラン）は登録された日に、年額4,680円（税込 5,148円）が、登録されたクレジットカードで決済されます。
• ・プレミアム会員（年会費プラン）の契約期間は、申し込み月の翌月1日から365日となります。
•     -プレミアム会員（月会費プラン）から（年会費プラン）に移行する場合は、申し込み月の翌月1日から365日を経過した日が契約期間満了日となります。
• ・プレミアム会員（年会費プラン）は、1年ごとの契約期間満了日の翌日に自動更新され、登録されたクレジットカードで年額4,680円（税込 5,148円）が決済されます。
•     - 「マイページ」の「各種設定」→「プレミアム会員プラン変更」から、「自動更新しない」に変更することができます。
•     - 「年間ケアパス」は、プレミアム会員（年会費プラン）の契約期間満了日までが使用期限となります。更新されますと、新たに「年間ケアパス」が付与されます。
•     - 「年間ケアパス」をコンビニ持込でご利用される場合には、「お受け取り日」が使用期限以内になるようにしてください。使用期限を過ぎた場合は年間ケアパスが適用されません。
•     - 「年間ケアパス」の内容は、予告なく変更する可能性があります。
• ・プレミアム会員に登録する前に、利用規約 第4条プレミアム会員、別紙3 リネット安心保証適用規則および別紙4 プレミアム会員（年会費プラン）規約をご確認ください。

▼ 引取日から2日後〜4日後にお届けできないものがございます。

• ・引取日から2日後〜4日後のお届けは、一般衣類（※）のみ対象となります。
•     ※装飾品・一部革・特殊加工品、オプション加工は除きます。
•     ※オプション加工のうち「ノリ強め・無し」は対応可能です。
•     ※オプション加工を指定された場合は、受取り日を優先してオプション加工なしで対応させていただきます。
• ・引取日から2日後〜4日後にお届けする注文は1日あたりの受付上限数を設けているため、お早めに申し込みください。
• ・18時以降の集荷の場合は、最短3日後からとなります。
• ・コンビニ持込および宅配BOX預けをご利用される場合は、最短5日後届けとなります。引取日から2日後〜4日後のお届けをご希望の場合は、ご自宅からの集荷をご依頼ください。
• ・北海道、青森県、秋田県、九州各県（福岡県除く）、沖縄県は最短7日後届けとなります。
• ・預けたすべての衣類においてクリーニングができない場合の往復送料はお客様負担となりますので、ご注意ください。

▼ 解除について

• ・プレミアム会員は進行中の注文がある状態以外は、いつでも登録解除（解約手続き）をしていただけます。
•     - 「マイページ」の「各種設定」→「プレミアム会員プラン変更」から手続きをしてください。
•     - プレミアム会員（年会費プラン）が登録解除された場合、即時にプレミアム会員解除となり、年間ケアパスとスタンプカードは失効します。
•     - コンビニ持込のご注文の場合は、クリーニング料金の確定前に登録解除された場合は、特典の適用対象外になります。

その他はよくあるご質問をご確認ください。