Recleaning
再仕上げの申請について
この度は大切な靴の仕上げに至らない点がございましたことをお詫び申し上げます。
大変お手数をおかけいたしますが以下より再仕上げのお申込みをお願いいたします。
再仕上げの対象
対象範囲
- 靴のお受け取りから2週間以内のご依頼
対象となる靴
- クリーニングタグがついている靴
再仕上げご依頼前にご確認いただきたい内容について
対応できない靴
- クリーニングタグがついていても着用済みの場合
- 靴の耐用年数を超えた経年劣化に起因する風合い変化がある場合（詳しくは免責品についてをお読みください）
※ 再仕上げの要否を判断するためにお客様の靴の画像撮影をさせていただくことがございますので予めご了承ください。
再仕上げのお申込みからお届けまでの流れ
①
再仕上げのお問い合わせをしていただく
本ページの下部「お問い合わせはこちら」よりお問い合わせいただき、次の点をお伝えください。
- 靴のお届け日
- タグ番号
- 再仕上げの理由、ご要望の内容
※ 再仕上げをご希望の方は、靴のお受取りから2週間以内にお問い合わせください。
※ 再仕上げの要否を判断するために、該当の靴の写真提供をご依頼することがあります。
②
靴の梱包と引き渡し
大変お手数ですが、該当の靴を再び梱包してください。
ご指定の日程にご自宅まで集荷に伺います。
③
再仕上げしてお届け
大変申し訳ございませんが丁寧に再仕上げするためお時間を頂戴しております。