Review

お客様からいただいた
リネットの口コミ・評価

リネットのクリーニングをご利用いただいたお客様からアンケートで回答いただいたリネットの評価や口コミを紹介しています。

※ 料金、送料等に関するご感想は当時の料金、送料に基づいた内容の場合がございます。現在の料金、送料については料金表をご確認ください。

靴のクリーニングの
口コミ・評価一覧

総合評価 4.55

口コミ件数 29件

東京都 86歳 男性
2024.07.19

感想

靴をクリニングできてよかった。プロに靴の状態を確認してもらえるので参考になった。

不満な点

私は靴が少ないので、1足づつしかクリーンぐに出すことしかない。 1足でも割引になるサービスがあるとよいと思った。

クリーニングいただいたお品物

  • ショートブーツ

リネットより

この度はくつリネットをご利用いただきありがとうございます。プロに状態を確認してもらえて参考になったとのお声をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、料金プランについて貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様からいただいた声を活かし、さらなる利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いします。

愛知県 55歳 無回答
2024.07.04

感想

諦めていた匂いが取れていて感謝しています。

不満な点

今回1足だけの利用でしたが、大きなダンボール箱で戻ってきたのでびっくりしました。 自分では気づいていなかったので、事前チェックでの変色や色ムラ等がどこにあるのかも示していただけたらと思いました。

クリーニングいただいたお品物

  • スニーカー

リネットより

この度はくつリネットをご利用いただきありがとうございます。ニオイが取れたというお声をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、返却の際のダンボールのサイズや、事前チェックした箇所の提示など、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いします。

千葉県 53歳 男性
2024.06.10

感想

仕上がりの丁寧さや、小さな施工カードなど参考になりました。また、マイページより注文履歴、詳細が分かるのがよい

不満な点

クリーニングサービスに株主優待があると、株の購入も検討したい。

クリーニングいただいたお品物

  • ビジネスシューズ / 革靴

リネットより

この度はくつリネットをご利用いただきありがとうございます。仕上がりにご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。また、株主優待についてなど、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いします。

東京都 51歳 男性
2024.06.06

感想

気になる汚れは全て綺麗になり、何より補色のレベルが素晴らしかった。本当にプロだと思う。是非とも私のレッドウィング、アイリッシュセッターの写真をビフォーアフターにUPして頂きたい。お世辞抜きでお願いして良かった。感謝します。

不満な点

ビフォーアフター写真をもっと分かりやすい場所に置くべき。素晴らしいプロの仕事を是非とも前面に推して欲しい。

クリーニングいただいたお品物

  • ショートブーツ

リネットより

この度はくつリネットをご利用いただきありがとうございます。仕上がりにご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。また、補色も熟練のスタッフが自信を持って提供しているサービスになりますので、お褒めの言葉をいただき励みになりました。お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いします。

熊本県 46歳 女性
2024.05.30

感想

近くのコンビニからすぐ靴を送る手続きができたのでありがたかったです。

不満な点

ありがとうございました。とても大満足です。冬用のスエードの靴などもお願いしようと思います。友だちも仕上がりを見て、自分もお願いしよう!と言っていました。丁寧なお手入れ、本当に感謝です。大切に履きます。

クリーニングいただいたお品物

  • パンプス
  • スニーカー

リネットより

この度はくつリネットをご利用いただきありがとうございます。コンビニ発送や仕上がりにご満足いただけて、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。スエード靴のクリーニングもぜひご利用ください。今後ともよろしくお願いいたします。

大阪府 47歳 女性
2024.04.20

感想

臭いの洗浄が良かったです。たま他の手持ちの靴をお願いしたいと思います。

不満な点

もう少し仕上がり日数を早くして欲しいです

クリーニングいただいたお品物

  • スニーカー

リネットより

この度はくつリネットをご利用いただきありがとうございます。ニオイの洗浄にご満足いただけて、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、仕上がりにかかる日数について貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

神奈川県 38歳 男性
2024.04.16

感想

仕上がりに満足

不満な点

やはり洋服に比べクリーニング代が高いと感じる。

クリーニングいただいたお品物

  • ビジネスシューズ / 革靴

リネットより

この度はくつリネットをご利用いただきありがとうございます。仕上がりにご満足いただけて、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、クリーニング料金について貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

東京都 49歳 男性
2024.04.12

感想

100点です!

不満な点

いやいや本当に何にもないくらい完璧でした!

クリーニングいただいたお品物

  • ショートブーツ

リネットより

この度はくつリネットをご利用いただきありがとうございます。仕上がりにご満足いただけて、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

東京都 58歳 女性
2024.04.09

感想

ブーツがとても綺麗に洗濯されていて満足です。

不満な点

金色の靴は、もう少し黒ずみが綺麗に落ちるかと期待していたので、ちょっと残念。 また、洗浄キャンセルのスニーカーは、記憶をたどると、変質を起こしており改善不可、洗浄しても見た目は全く変わらないがその理由でしたが、汚れは落とせないということなんだな、と思いました。

クリーニングいただいたお品物

  • ロングブーツ
  • スニーカー

リネットより

この度はくつリネットをご利用いただきありがとうございます。ブーツの仕上がりにご満足いただけて、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、黒ずみの洗浄については貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

千葉県 53歳 男性
2024.04.02

感想

革靴の仕上がりは期待以上でした。

不満な点

ニューバランスのスエードスニーカーを依頼しましたが、仕上がりについては革靴の仕上がりと比べて、こんなものかな?という印象でした。勝手は判断ですので。

クリーニングいただいたお品物

  • ビジネスシューズ / 革靴
  • ショートブーツ
  • スニーカー

リネットより

この度はくつリネットをご利用いただきありがとうございます。革靴の仕上がりにご満足いただけて、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、スエードスニーカーについては貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

沖縄県 54歳 女性
2024.02.07

感想

仕上がりが素晴らしい。

不満な点

もう少し価格が安いと利用しやすい。

クリーニングいただいたお品物

  • ショートブーツ

リネットより

この度はくつリネットをご利用いただきありがとうございます。仕上がりについてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。クリーニング料金がもう少し安いと利用しやすいとのこと、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様からいただいた声を活かし、さらなる利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いします。

東京都 57歳 女性
2024.01.11

感想

自分が想像していた以上にシミ、色落ち、スレあとがきれいになっていた。 靴の集荷もとても便利で助かった! 仕上がったスニーカーとこちらから発送する時に使用した靴の箱もきれいなまま、スニーカーと一緒に届いたのが嬉しかった。全てにおいて大満足です!

不満な点

私は今の状態で満足です

クリーニングいただいたお品物

  • スニーカー

リネットより

この度はくつリネットをご利用いただきありがとうございます。仕上がりや集荷の利便性についてご満足いただけて、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後ともさらなる品質や利便性の向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願いします。

徳島県 51歳 女性
2023.12.26

感想

前もって、靴の現状とクリーニング方法、シミが残る可能性などについてメールを頂き、そこでキャンセルか否かの判断をさせていただけたのが良かったです。

不満な点

靴それぞれを丁寧に梱包して頂いていたのですが、 ダンボールが大きくスペースがある為に中でゴロゴロと靴達が動いていたような感じでしたので、 新聞紙等で軽く詰め物をして靴同士が動かない様にしていただけると、箱を開けた時の印象が違うかなと感じました。

クリーニングいただいたお品物

  • ショートブーツ
  • ビジネスシューズ / 革靴

リネットより

この度はくつリネットをご利用いただきありがとうございます。ご案内が良かったとのお声をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、ダンボールサイズや梱包について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いします。

東京都 53歳 女性
2023.12.03

感想

今回お願いしたUGGの雨シミは諦めていて、リネットさんからのメールにも完全には取れないとあったので期待していませんでした(多少マシになればいいかなと)。クリーニング後受け取ったら、ほぼほぼシミは消えていて(確かに細かく見たらわかる?レベル)、また内側のムートンもふっかふかに復活していて驚きました。昔リネットさんにお願いしてましたが料金が少しお高めだったので他社さんでクリーニングに出していましたが仕上がりのレベルはやはり違いますね。また配送や途中経過のメールなどもきめ細やかなのでやっぱりリネットさんがあたま二つくらい出ていると思っています。

不満な点

DMのメールが多いのであまりよんでいません(すみません・・・)

クリーニングいただいたお品物

  • ムートンショートブーツ
  • ショートブーツ

リネットより

この度はくつリネットをご利用いただきありがとうございます。ムートンブーツの仕上がりや、ご案内についてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、メールの頻度についても貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いします。

神奈川県 46歳 女性
2023.11.20

感想

今まで他のお店で靴のクリーニングを利用させてもらってましたが御社が断トツでキレイになってました。

不満な点

もう少し納期が早くなれば尚嬉しいです。

クリーニングいただいたお品物

  • スニーカー

リネットより

この度はくつリネットをご利用いただきありがとうございます。キレイになったというお声をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、納期について貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様からいただいた声を活かし、さらなる利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いします。

北海道 37歳 女性
2023.08.05

感想

冬靴は自分で手入れするのは難しいので助かる。

不満な点

割と品質の落ちている靴でもクリーニングをして欲しい。 先日スニーカーをお願いしたが、変色しているとのことで受け付けてもらえませんでした。

クリーニングいただいたお品物

  • ショートブーツ
  • スニーカー

リネットより

この度はくつリネットをご利用いただきありがとうございます。冬靴のクリーニングについて助かるとのお声をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、変色したスニーカーのクリーニングについても受け付けてほしいとのこと、貴重なご意見をいただきありがとうございます。変色した靴はクリーニングでの改善が難しいことから、現在取扱除外品とさせていただいておりますが、お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いします。

静岡県 58歳 女性
2023.08.04

感想

発送してすぐ、メンテナンス計画や返送までの日程がメールで詳しく伝えていただけたので、手の施しようがないわけではないとわかり、ほっとし、到着を待てました。 到着予定日も不在予定でしたが、事前にヤマトから確認がきていたので受け取り日時を変更でき、問題なく受け取れました。 また、ドキドキしつつ開封したら、まるでカビだらけだったのがうそのような仕上がり。とても嬉しかったです。

不満な点

靴を発送してから到着するまでに、頻繁にセールなどのお知らせが届きました。追加で出せるものがなかったし、そもそも仕上がりを見たことがない状態。 大切な連絡が埋もれてしまい、見損ねそうになるので、セールのお知らせは、依頼した品が手元に届いた後からにして欲しかったです。

クリーニングいただいたお品物

  • ショートブーツ

リネットより

この度はくつリネットをご利用いただきありがとうございます。こちらからのご連絡や仕上がりについてご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、メールでのキャンペーンのご案内について貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様からいただいた声を活かし、さらなる利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いします。

埼玉県 51歳 女性
2023.07.26

感想

気に入って購入したブランド物のサンダルでしたが、箱に入れたまま保管をしていました。 カビだらけになっていたサンダルを見てがっかりして、ネットでリネットにたどり着きました。 プロの方にお願いし、戻ってきたサンダルはとても綺麗な仕上がりでした。 今年の夏、大切に履きたいと思います。

不満な点

値段が高いので、割引のキャンペーンのメールはありがたいですが、なかなか2足まで揃えられません、、

クリーニングいただいたお品物

  • サンダル

リネットより

この度はくつリネットをご利用いただきありがとうございます。大切なサンダルのクリーニングにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、キャンペーンや料金プランなど、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様からいただいた声を活かし、さらなる利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いします。

大阪府 52歳 女性
2023.07.22

感想

もう捨てようかと諦めていたけど、甦った靴をみて、すぐにでも履いて出かけたくなりました!

不満な点

靴のヒールなどの修繕もして欲しい。

クリーニングいただいたお品物

  • ビジネスシューズ / 革靴
  • パンプス

リネットより

この度はくつリネットをご利用いただきありがとうございます。仕上がりをご覧になってすぐにでも履いて出かけたくなったというご感想をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、修繕について貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いします。

大阪府 53歳 女性
2023.04.30

感想

仕上がりが想像以上でした。 ムートンブーツクリーニングはリネットさん一択!と思うほど。

不満な点

配送の融通性がもう少し柔軟なら、いいかな。

クリーニングいただいたお品物

  • ムートンショートブーツ
  • スウェードバックスキン

リネットより

この度はくつリネットをご利用いただきありがとうございます。ムートンブーツの仕上がりについてご満足いただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、配送について貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様からいただいた声を活かし、さらなる利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いします。

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