Review

お客様からいただいた
リネットの口コミ・評価

衣類・服のクリーニングの
口コミ・評価一覧
8ページ目

神奈川県 54歳男性
2021.03.06

感想

自宅で全て完結できること。

不満な点

集荷や配達に不手際が多いのは、昔から変わらない気がします。こちらも余裕を持って、依頼したりしてますが、本当は『予定通り』なのが良く、無駄な時間を過ごさなくて済む。

クリーニングいただいたお品物

ジャケット / スーツ上
シャツ (ネルシャツ / オープンなど) (タタミ)
ワイシャツ (タタミ)
ネクタイ / リボン

リネットより

いつもご利用いただきありがとうございます。集荷や配送に遅れが発生してしまうなどご不便をおかけし申し訳ございません。感染拡大防止の一端を担えるよう努力してまいります。今後ともリネットをどうぞよろしくお願い申し上げます。

秋田県 58歳女性
2021.01.29

感想

なかなか地元のクリーニング屋さんに行けない時とても便利だと思います。

不満な点

１週間かかる点でしょうか。

クリーニングいただいたお品物

コート / ハーフコート
セーター / カットソー

リネットより

この度は、数あるクリーニング店の中からリネットをご利用いただき、誠にありがとうございました。宅配の利便性を感じていただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、配送に時間がかかる点についてご意見いただきありがとうございます。お客様からいただいたお声を元に、サービス改善に努めてまいります。今後ともリネットをよろしくお願いいたします。

神奈川県 47歳女性
2021.01.03

感想

セーターの毛玉取り(こればかりですみません)

不満な点

特にないです

クリーニングいただいたお品物

ワンピース / チュニック

リネットより

この度はリネットをご利用いただきありがとうございます。冬場は寒くセーターなど厚手のものは乾きにくく困りますね。お客様のお困りごとの解決が少しでもできたようで安心いたしました。またのご利用を心よりお待ちしております。

神奈川県 45歳男性
2021.01.02

感想

仕上がりが良く、シミ抜き無料は決め手

不満な点

オプションが全てか無しの2択しか無い

クリーニングいただいたお品物

パンツ / スーツ下
ジャケット / スーツ上

リネットより

この度はご利用いただき、ありがとうございます。ご指摘の通り初回ご利用時のオプション指定は、全部か指定しないの2つしかご提示ができておりません。まずはリネットを体験して欲しいという想いから、初めてのご利用時は細かい設定や選択がいただけないように設定しております。初回から個別にオプションを指定できるようにして欲しいというご意見は、今後のサービス改善に活かしてまいります。なお、2回目以降のご注文時については1着ずつの個別オプションがご指定いただけます。オプション以外にも「この服は畳んで欲しい」などのご要望をお書きいただける要望欄もご用意をしております。 1着ずつオプションの指定がわからないなどございましたら、お気軽にお客様相談室までお問い合わせください。またのご利用を心よりお待ちしております。

東京都 47歳女性
2020.12.30

感想

1時間毎の配達

不満な点

利用金額に応じて、スタンプが増えるなど、高利用者へのインセンティブがあると嬉しい。誕生日月のwポイントとか！

クリーニングいただいたお品物

ワンピース / チュニック
トレーナー / パーカー / フリース
セーター / カットソー
ワイシャツ (つるし)
ストール / ショール

リネットより

ご利用いただきありがとうございました。スタンプカードにつきましては今後も楽しくご利用いただけるよう、様々な特典を検討してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。今後ともリネットをどうぞよろしくお願いいたします。

鹿児島県 34歳女性
2020.12.25

感想

コンビニからの配送ができる点仕上がりが丁寧な点

不満な点

型くずれしないようにとの配慮からなので、どうしようもないですが、ゴミが多く出る点

クリーニングいただいたお品物

コート / ハーフコート
ジャケット / スーツ上
パンツ / スーツ下
セーター / カットソー

リネットより

ご利用いただきありがとうございました！コンビニからのお預けができる点、お褒めいただきありがとうございます。生活の中でお時間を有効活用できるお手伝いができるよう、今後もお預けやお届けのことについても改善をすすめてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

神奈川県 58歳女性
2020.12.24

感想

出したい時に、受け取りたい時に受け取れる。家に居ながら。

不満な点

ありません。

クリーニングいただいたお品物

カーディガン
セーター / カットソー
ワンピース / チュニック
スカート / スーツ下
シャツ (ネルシャツ / オープンなど) (タタミ)
ポロシャツ (タタミ)
Tシャツ (タタミ)

リネットより

いつもご利用いただきありがとうございます。今後もお客様満足の向上に努めて参ります、またのご利用を心よりお待ちしております。

東京都 60歳女性
2020.12.24

感想

希望の時間に引取りと受取りができる

不満な点

特になし

クリーニングいただいたお品物

ジャケット / スーツ上
パンツ / スーツ下
礼服下 (スラックス / パンツ)
礼服上 (略式礼服ジャケット)
ワンピース / チュニック
ワイシャツ (つるし)

リネットより

ご利用いただきありがとうございます！またのご利用を心よりお待ちしております。

東京都 26歳男性
2020.12.22

感想

使ってみると手軽でわかりやすいサービスだった。

不満な点

最初サービスを使い始めた時、どのようにクリーニングを依頼すれば良いのか少しわからなかった。

クリーニングいただいたお品物

コート / ハーフコート
ジャケット / スーツ上
パンツ / スーツ下

リネットより

ご利用いただきありがとうごさいました。便利なサービスとおっしゃていただき、誠にありがとうございます。今後も使いやすいサービスとなるよう努めてまいります。

鹿児島県 44歳女性
2020.12.22

感想

概ね満足しています。

不満な点

無料の毛玉取りをして頂きましたが、それ以前との違いを感じられなかったです。

クリーニングいただいたお品物

ワンピース / チュニック
プリーツ / フレアスカート
セーター / カットソー

リネットより

ご利用いただきありがとうございました！プレミアム会員の特典としては無料の範囲でのシミ抜き、毛玉・毛取りを行っております。他にもプレミアム会員様だけのスタンプカード特典や、送料無料ラインの特別料金設定、お引取時のダンボール無料手配など様々な特典をご用意しております。今後もさらにお得に便利にお使いいただけるようサービス向上に努めてまいります。毛玉につきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。クリーニング工場では無料の範囲として1分ほどの処理をおこなっておりますが、取りきれない場合もございます。この点も今後の改善として取り組んでまいります。またのご利用を心からお待ちしております。

東京都 56歳女性
2020.12.20

感想

全体的にスピーディに済ませられる事

不満な点

クリーニングをお願いしていない間のメールの多さ

クリーニングいただいたお品物

コート / ハーフコート
セーター / カットソー

リネットより

いつもご利用いただきありがとうございます！メールマガジンにつきましては、ご迷惑をおかけしております。キャンペーン等お知らせさせていただきたくお送りしておりました。ご不要でございましたらWEBのマイページよりメルマガ設定が可能でございますのでお手数ですがご確認くださいませ。次回のご利用を心よりお待ちしております。

福島県 55歳女性
2020.12.15

感想

全ての対応に関して満足してます。

不満な点

ありません。

クリーニングいただいたお品物

パンツ / スーツ下
スカート / スーツ下
プリーツ / フレアスカート
セーター / カットソー
トレーナー / パーカー / フリース
カーディガン

リネットより

この度はリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。全ての対応についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後ともご愛用いただけるサービスにできるよう努めてまいりますので、リネットをよろしくお願いいたします。

神奈川県 50歳女性
2020.12.15

感想

依頼方法がわかりやすい。仕上がりもいい。

不満な点

いくらくらいになるかを出す前に判断できるツールがあればいい。

クリーニングいただいたお品物

コート / ハーフコート
パンツ / スーツ下
女子学生服下スカート
女子学生服上セーラー服 / ブレザー
セーター / カットソー
カーディガン

リネットより

埼玉県 41歳女性
2020.12.15

感想

いつも綺麗で匂いもなく信頼しています！

不満な点

送料を無料にするために品数を合わせるのが大変。

クリーニングいただいたお品物

パンツ / スーツ下
ワンピース / チュニック
ワイシャツ (つるし)

リネットより

いつもリネットをご愛用いただき、誠にありがとうございます。クリーニング品質についてご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。また、送料無料ラインについてのお声をいただきありがとうございます。頂いたお声を元にサービス改善に努めてまいりますので、今後ともリネットをよろしくお願いいたします。

東京都 49歳女性
2020.12.15

感想

宅配クリーニングは品質に不安があったが、予想を裏切る満足感。

不満な点

毎回ダンボールで送られてくるのが、エコの面から心苦しい。有料でもいいので、専用の箱があると嬉しい。

クリーニングいただいたお品物

コート / ハーフコート
ジャンパー
女子学生服上セーラー服 / ブレザー
女子学生服下スカート
セーター / カットソー
カーディガン
スカート / スーツ下
プリーツ / フレアスカート

リネットより

東京都 55歳女性
2020.12.14

感想

状況がタイムリーにわかるところ

不満な点

特になし

クリーニングいただいたお品物

セーター / カットソー
ワイシャツ (濃色) (つるし)
ワイシャツ (つるし)

リネットより

大阪府 51歳女性
2020.12.13

感想

丁寧

不満な点

少し高いかな…

クリーニングいただいたお品物

パンツ / スーツ下
ニットジャケット
ショートパンツ / ホットパンツ
セーター / カットソー
ワンピース / チュニック

リネットより

東京都 36歳女性
2020.12.12

感想

配達の連絡がまめにくる

不満な点

料金が割高

クリーニングいただいたお品物

プリーツ / フレアスカート
ワンピース / チュニック
ブラウス (つるし)

リネットより

山形県 66歳女性
2020.12.11

感想

店に行くことなく、クリーニングができるなんて、とても便利！長らく眠っていたニットをお願いしたのですが、奇麗な仕上がりに感動！

不満な点

料金がもう少し安ければ、頻繁に利用したいところです。

クリーニングいただいたお品物

セーター / カットソー
ブラウス (つるし)

リネットより

この度は数あるクリーニングサービスの中からリネットをご利用いただき、誠にありがとうございました。利便性や仕上がりに感動いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、料金についてもお声を頂戴し、ありがとうございます。いただいたお声をサービス改善に活かしてまいります。今後ともリネットをよろしくお願いいたします。