大量の衣装 も ユニフォーム も、 自宅 や 学校 から 送るだけ

株式会社ホワイトプラス（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するネット宅配クリーニングサービス「Lenet（リネット）」（以下「本サービス」といいます。）をお客様に提供するにあたり、個人情報を取り扱う場合は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守のうえ以下の方針（以下「本方針」といいます）に従います。

本方針において、個人情報とは個人情報保護法第2条第1項に定める「個人情報」をいいます。

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を含むお客様の情報を取得する場合があり、これには個人情報が含まれることがあります。

お客様が登録・提供する情報（氏名、郵便番号、住所、電話番号、勤務先、メールアドレス、SNSのアカウントID、パスワード、生年月日、性別等）
お支払いに関する情報（銀行口座、決済方法、利用明細等）
※クレジットカード情報は、当社が委託した決済代行サービス会社が保持しており、当社はクレジットカード情報を保持しません。
通信端末から自動的に送信される情報（端末識別子、IPアドレス、アクセスログ、ご利用環境、ご利用方法等）

お洋服の一部もしくは全体に革や毛皮を使用しているお品物や、浴衣･着物類および弊社が定める一部商品については、お届け日を5日後以降でご選択いただきましても、特殊クリーニングを行うために最短3週間後の別便でのお届けとなります。丁寧にクリーニングさせていただきますので、ご安心ください。
※全て対象外のお品をお出しになってしまった場合、往復送料がお客様負担となってしまいますのでご注意ください。尚、ご返却の際にはご連絡できませんので取扱除外品のご確認をお願いいたします。
※靴、布団類（敷きパッド含む）は一緒に送らず、それぞれのサイトからお申込みください。一緒に送ると、ご返却扱いとなりますので予めご了承ください。

お急ぎ便（預け日から4日以内の受取り）で以下の衣類を出された場合は、クリーニングにお時間を要するため、受取り日を5日後以降に自動延長させていただきます。ダウン製品 / 帽子（ニット、キャップ） / スキーウェア / シーツ / カバー類 / 浴衣 / 皮革製品 / 毛皮製品 / 着物類等

※毛玉が完全にとれている状態をお約束するものではありません。
※商品の風合いや生地に影響を与える可能性があると判断した場合は、毛玉取りを行わない場合があります。

リネット安心保証という保証制度をご用意しております。(※1)リネット安心保証が適用される場合、クリーニング業界の標準であるクリーニング事故賠償基準(※2)を超える補償（再取得価格が10万円以下の品は、再取得価格の全額を補償）をいたします。
※1 詳しくは賠償基準をご確認ください。
※2 クリーニング事故賠償基準
賠償額 = 再購入価格（再取得価格）×購入時からの経過月数に応じて別表に定める補償割合