東京都 59歳 女性
2024.07.23
感想
迅速かつ丁寧な対応にほぼ満足しています。長く利用することにより信頼が生まれ、安心して依頼することが出来て助かっています。
不満な点
修理や補整サービスがあると嬉しいです。
クリーニングいただいたお品物
- カジュアルパンツ / スカート
- カジュアルジャケット
- カーディガン
- ワイシャツ (カッターシャツ)
神奈川県 42歳 男性
2024.07.08
感想
自宅で引取・受取ができるクリーニングサービスは、とても便利。仕組みも分かりやすく、Webも使いやすい。
不満な点
ボタン外れ（補修や付け直し）や、破れの補修・補強などのサービスもあると、ぜひ利用してみたいと思う。
クリーニングいただいたお品物
- カジュアルジャケット
- スーツ 上
- 襟付き / オープンシャツ
- カーディガン
リネットより
いつもリネットをご利用いただきありがとうございます。宅配の利便性や、Webサイトについてご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。また、修繕についてもご意見をいただきありがとうございます。いただいたお声を元にサービス改善に努めてまいります。今後ともリネットをよろしくお願いいたします。
奈良県 62歳 女性
2024.07.07
感想
きちんと点検をして、クリーニングされている点。 衣類の依頼受け取り時の店員さんとのやりとりが非常にストレスだったのでそれがなくなり快適。
不満な点
目に見える割引。
クリーニングいただいたお品物
- カジュアルジャケット
リネットより
いつもリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 検品の丁寧さや、やりとりの手間がない点にご満足いただけて、大変嬉しく思います。また、割引についてのご意見もいただき、誠にありがとうございます。お客様の声を元に、より使いやすいサービスを提供できるように努めてまいります。今後ともリネットを何卒よろしくお願いいたします。
福岡県 64歳 女性
2024.07.07
感想
無料の染み抜きが嬉しい
不満な点
無料の染み抜きなのに、図々しいお願いかもしれませんが、何の染みか伝えられる項目があるとありがたいです。
クリーニングいただいたお品物
- ワンピース・チュニック
- カジュアルジャケット
リネットより
この度はリネットをご利用いただきありがとうございます。無料簡易染み抜きサービスにご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
愛知県 61歳 女性
2024.07.06
感想
クリーニングを出す事が簡単で便利です♪
不満な点
もう少し価格が安いと嬉しいです。
クリーニングいただいたお品物
- ベスト・ロングベスト
- サロペット・ジャンパースカート
- ワンピース・チュニック
リネットより
この度はリネットをご利用いただきありがとうございます。クリーニングを出すのが便利とのこと、嬉しいお声をありがとうございます。また、料金についてもご意見をいただきありがとうございます。いただいたお声を元にサービス改善に努めてまいります。今後ともリネットをよろしくお願いいたします。
東京都 54歳 女性
2024.07.05
感想
簡単に依頼できること、家から自分の都合に合わせて出せること。 短期間で戻ってくること。
不満な点
会員のランクに合わせて、クーポンの割引率に傾斜を付けるなど、もっとクーポンをもっと活用できるようにしていただきたい。
クリーニングいただいたお品物
- カジュアルパンツ / スカート
- カジュアルジャケット
- ワンピース・チュニック
- Tシャツ・ロングTシャツ
リネットより
いつもリネットをご利用いただきありがとうございます。ご都合に合わせてお出しいただける点にご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。また、クーポンの割引率に関するご要望もありがとうございます。お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
宮城県 53歳 女性
2024.07.01
感想
家からクリーニングが出せる。 ハイブランドも安心できる
不満な点
スタンプカードの割引き率がもう少し上がると嬉しいです
クリーニングいただいたお品物
- 礼服 / 喪服 ワンピース
- 礼服 / 喪服 ボレロ
- ワンピース・チュニック
- Tシャツ・ロングTシャツ
- ブラウス
リネットより
この度は数あるクリーニングサービスの中からリネットをお選びいただき、誠にありがとうございます。家からクリーニングが出せることや、ハイブランドも安心してお出しいただいているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、スタンプカードについてのご意見も頂戴し、ありがとうございます。いただいたお声を元に、さらにご愛用いただけるサービスにできるよう努めてまいります。今後ともリネットをよろしくお願いいたします。
埼玉県 40歳 女性
2024.06.29
感想
いつも便利に利用させていただいており、大変助かっています。今後は、出張先のホテルからスーツを出して自宅で受け取る、というのを試してみたいと思っています！
不満な点
衣類のお手入れ情報などの配信をしてくださるおかげで服や靴のケア全般に対する意識も向上しました。これからも配信楽しみにしています！
クリーニングいただいたお品物
- スーツ 下
- スーツ 上
リネットより
いつもリネットをご利用いただきありがとうございます。利便性や情報配信についてご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
愛知県 56歳 女性
2024.06.27
感想
セーターなどの、毛玉の処理、シミがついているのも知らなかったが、丁寧な説明とシミが取れてスッキリした
不満な点
今は、ありません
クリーニングいただいたお品物
- キルティングジャケット / ベスト
- ダウンジャケット・ダウンコート
- ダウンベスト
- ジャンパー
- トレーナー・パーカー・スウェット 上
- Tシャツ・ロングTシャツ
- セーター
- 襟付き / オープンシャツ
リネットより
この度はリネットをご利用いただきありがとうございます。毛玉やシミの仕上がりについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後ともサービス向上に努めてまいりますので、リネットをよろしくお願いいたします。
大阪府 40歳 女性
2024.06.26
感想
いつもクリーニング屋に通うのが不便なので、リネットさんにしてから便利でよく利用させていただいております。 仕上がりも丁寧で満足しております。
不満な点
プリーツ加工が学生服のスカートに非対応という点に不満がありました。 対応できるよう改善をお願いします。
クリーニングいただいたお品物
- キルティングコート
- 学生服 下
- ブラウス
リネットより
この度は数ある宅配クリーニングサービスの中から、リネットをお選びいただきありがとうございます。 クリーニングの仕上がりや宅配の利便性にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 また、学生服のプリーツ加工についてのご意見もありがとうございます。お客様の声を元に、サービス改善に努めてまいります。今後とも、リネットをお役立ていただけますと幸いです。
東京都 47歳 女性
2024.06.23
感想
まずは服を綺麗に取り扱って貰えた事。 なのに取りに来てもらえるなど便利な事 綺麗にされている割に料金が手頃でまた利用したくなる金額でした。
不満な点
今後も品質が変わらず続けてもらえたら嬉しいです。
クリーニングいただいたお品物
- コート / ニットコート
- カジュアルジャケット
- ワンピース・チュニック
- スーツ 上
- キルティングジャケット / ベスト
- ダウンジャケット・ダウンコート
リネットより
この度はリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お洋服の取り扱いや、利便性、料金などご満足いただき、大変嬉しく思います。今後ともお客様にご愛用いただけるサービスを目指してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
山口県 55歳 無回答
2024.06.17
感想
ブランド物やセレクトショップの高価な服をいつも出していますが、クリーニングの質は高いと思います。
不満な点
要望として染み抜きに特化したオプションがあると良いと思います。
クリーニングいただいたお品物
- スーツ 下
- ネクタイ・リボン
リネットより
この度はリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。クリーニングの仕上がりや品質にご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。また、染み抜きについては貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
福岡県 42歳 女性
2024.06.15
感想
宅配ボックスでの発送、受取などすごく便利で助かっています。 また、衣類を預ける事も出来るのでクローゼットもスッキリしていつも助かっています。
不満な点
有料でもいいので、お急ぎ便みたいなのがあると嬉しいと思います
クリーニングいただいたお品物
- 礼服 / 喪服 ワンピース
- 礼服 / 喪服 ボレロ
- スーツ 下
- スーツ 上
リネットより
この度はリネットをご利用いただきありがとうございます。宅配ボックスや保管サービスにご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。また、お急ぎ便についての貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
鹿児島県 55歳 女性
2024.06.13
感想
配送の手間が省け便利なところが有難い。 それぞれの衣類に場所、理由のタグ付けをして下さってる事がわかりやすく有難い。
不満な点
クリーニングの入力の手間を省いて欲しい
クリーニングいただいたお品物
- キルティングジャケット / ベスト
- ワンピース・チュニック
- カーディガン
- ブラウス
リネットより
この度はリネットをご利用いただきありがとうございます。サービスにご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。また、入力フォームについての貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
福岡県 57歳 女性
2024.06.12
感想
いつもヤマトですぐ依頼したら取りにこられて出すのも受け取るのも簡単て助かります。近くのクリーニング屋さんか閉店してこまってたので。 家にいながらクリーニングサービス受けれるのはとてもいいです。以
不満な点
以前は臭いが気になりクリーニングにもどってきて、部屋干してましたが 今回はすぐクローゼットに入れらました。
クリーニングいただいたお品物
- カジュアルパンツ / スカート
- ウィンドブレーカー
リネットより
この度はリネットをご利用いただきありがとうございます。サービスや仕上がりにご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
京都府 49歳 女性
2024.06.12
感想
綺麗に仕上がって帰って来るし、自宅まで取りに来て持って来て頂けるのが本当ありがたいです。満足してます。
不満な点
前に湿気取りが販売してたと思いますが、また販売して欲しいです。
クリーニングいただいたお品物
- セーター
- カーディガン
- ロングカーディガン
- トレーナー・パーカー・スウェット 上
- マルチカバー
リネットより
いつもリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 仕上がりや宅配の利便性についてご評価いただき、大変嬉しく思います。また、湿気取りについてご意見をいただきありがとうございます。サービス改善の参考にさせていただきます。 今後ともお客様に便利にお使いいただけるサービスを目指してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
兵庫県 47歳 女性
2024.06.10
感想
なんと言っても大量の衣服をお店に持って行って仕上がったら引き取りに行くという手間がかからないのが一番ストレスフリー。その後のフォローもあって安心。 そして丁寧でしみぬきもチェックしてもらえて満足です。今後も利用したいです。
不満な点
クリーニングに出した点数の確認はあってもいいのかなと思いました。トラブルを避けるために
クリーニングいただいたお品物
- コート / ニットコート
- キルティングジャケット / ベスト
- 学生服 下
- カジュアルパンツ / スカート
- 学生服 上
- カジュアルジャケット
- ネクタイ・リボン
- ワイシャツ (カッターシャツ)
リネットより
いつもリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 服を持ち運ぶ手間がない点や、シミ抜きについてご満足いただけて、大変嬉しく思います。また、点数確認についてのご意見もいただき、誠にありがとうございます。検品時に点数と料金をお伝えするメールをお送りしておりますので、よろしければご確認いただければと存じますが、コミュニケーションで改善すべきポイントがないか検討してまいります。今後ともリネットを何卒よろしくお願いいたします。
千葉県 47歳 女性
2024.06.07
感想
匂いが全くなく仕上がりにも満足しております。以前街中のよくあるクリーニング屋で出したところ、かなり酷い匂いで嫌な思いをしたので、リネットで申し込んで良かったです。
不満な点
ハンガー、プラス料金の手仕上げの洋服には、もう少し頑丈な肩の出ないハンガーが良いのでは、と思います。
クリーニングいただいたお品物
- キルティングジャケット / ベスト
- コート / ニットコート
- ジャンパー
- スーツ 上
- スーツ 下
リネットより
この度は数あるクリーニングサービスの中からリネットをお選びいただき、誠にありがとうございます。仕上がりについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ハンガーについてご意見をいただきありがとうございます。いただいた声を元にサービスを改善してまいりますので、今後ともリネットをよろしくお願いいたします。
東京都 43歳 女性
2024.06.07
感想
大物なクリーニングが 玄関先で 完結するのが大変便利だった! 洗料の匂いもなく 快適さが嬉しかった! 初回だということで 高い価格のダウンのクリーニングを3点も お買い得に洗っていただけて嬉しかった!
不満な点
利用するたび、ポイントが ためていけたりするなら これからも 利用頻度があがると思う
クリーニングいただいたお品物
- キルティングジャケット / ベスト
- ダウンジャケット・ダウンコート
リネットより
この度は数あるクリーニングサービスの中からリネットをご利用いただき、ありがとうございます。クリーニングの手軽さやキャンペーンにご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。また、ポイント制度に関するご要望もありがとうございます。お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
長崎県 48歳 女性
2024.06.06
感想
仕上がりが凄く丁寧で綺麗だったこと。
不満な点
クロネコさんが注文していた梱包用の段ボールを持参忘れしたので時間のロスが生じた。段ボールは常備しておいて欲しかった。
クリーニングいただいたお品物
- コート / ニットコート
- キルティングジャケット / ベスト
- ジャンパー
- 礼服 / 喪服 上
- 礼服 / 喪服 ワンピース
- セーター
- ロングマフラー・ストール・ショール
- ワンピース・チュニック
- ウィンドブレーカー
- ロングカーディガン
リネットより
この度はリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。また、無料ダンボール手配サービスについてはご迷惑をおかけし申し訳ありません。お客様からいただいた声を活かし、さらなる品質や利便性の向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
リネットより
いつもリネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。 安心してご愛用いただけているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後ともお客様に便利にお使いいただけるサービスを目指してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。