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藤沢・辻堂・茅ヶ崎のクリーニング/染み抜き/料金の評判・口コミ

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  仕上がりが良い印象あり。また、綺麗になった印象あり。

  2017/06/26  （藤沢市辻堂元町 48歳 男性）

  きっかけ

  纏めてクリーニングに出すのに、店舗に足を運ぶ手間を省きたかったから。
  また、少しでも費用を抑えたかったから。

  感想

  宅配便利用で店舗に足を運ぶ必要なく楽だから。
  仕上がりが良い印象あり。また、綺麗になった印象あり。

  不満な点

  特にありません。

  クリーニングいただいたお品物

  • ・パンツ / スーツ(下)

  • ・マフラー

  • ・ネクタイ / リボン

  • ・手袋

  • ・ジャケット / スーツ(上)

   リネットより

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  本当にきれいになった！クリーニングは出さないでなるべく自分で、て思ってたけど安くてきれい！

  2017/06/02  （藤沢市本町 31歳 女性）

  きっかけ

  facebookの広告やテレビで見て

  感想

  黄ばんだブラウスがとてもきれいに返ってきたから。
  本当にきれいになった！クリーニングは出さないでなるべく自分で、て思ってたけど安くてきれい！

  不満な点

  届いた箱が大きかったこと

  クリーニングいただいたお品物

  • ・スカート / スーツ(下)

  • ・セーター / カットソー

  • ・ブラウス

   リネットより

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  内側がフリース素材のアウターですが、毛玉が取れており嬉しかったです。

  2017/06/02  （藤沢市 56歳 女性）

  感想

  仕上がりがよい事、サービスがよい事（引き取り・宅配してくれる、無料シミ取り）に対してのコスパがよいため。
  
  内側がフリース素材のアウターですが、毛玉が取れており嬉しかったです。
  

  不満な点

  不満ではないのですが、配送時の段ボールをその場で引き取ってくれるサービスがあると嬉しい。私の地域では資源ごみを出すまで2週間近く家に置く事になるので、希望者にはその場で洗濯物を出して箱を引き渡す→箱はリサイクルで使う（リサイクルBOXでの返却OKの方のみ）、というのはどうでしょうか。

  クリーニングいただいたお品物

  • ・ジャンパー

  • ・セーター / カットソー

  • ・礼服(略式礼服ジャケット)

  • ・礼服(スカート)

  • ・ワンピース / チュニック

  • ・ジャケット / スーツ(上)

   リネットより

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  受け取りや料金をすぐにインターネットで見ることが出来る。

  2014/09/01  （茅ヶ崎市 82歳 女性）

  きっかけ

  家に居ながらにして集配してもらえる。

  感想

  受け取りや料金をすぐにインターネットで見ることが出来る。

  不満な点

  特になし。

  クリーニングいただいたお品物

  • ・セーター / カットソー

  • ・ジャケット / スーツ(上)

  • ・パンツ / スーツ(下)

  • ・スカート / スーツ(下)

  • ・ワイシャツ(つるし)

   リネットより

  お届け日や料金をネットで
  確認できる点にご満足頂き、
  誠にありがとうございます。
  
  料金明細やクリーニング状況、
  配送状況もマイページより
  いつでもご確認いただけます。
  
  また、メールでも料金や
  クリーニングの進捗状況を
  随時、お知らせしております。
  
  今後もお客様に安心、
  便利にお使いいただけるような
  システム作りに力を注いでまいります。

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  仕上がりも問題無し 何よりも楽

  2013/06/10  （藤沢市 51歳 女性）

  きっかけ

  ネット上の評判、丁寧な印象だった
  配送の時間の融通

  感想

  仕上がりも問題無し
  何よりも楽

  不満な点

  特に無し
  もう少しお安いとさらに有難いです

  クリーニングいただいたお品物

  • ・ジャケット / スーツ(上)

  • ・パンツ / スーツ(下)

  • ・キルティングジャケット

  • ・ダウンコート

  • ・コート / ハーフコート

   リネットより

  もう少しお安いとさらに有難い、との率直なご意見をいただき、
  ありがとうございます。ご利用料金につきましては、
  今後社内にて検討させていただきます。
  
  仕上がりに問題が無く、何よりも楽にご利用いただけたようで
  私達も大変嬉しく思っております。
  
  仕上がりにつきましては、
  アパレル仕様のプレス機を用いて
  丁寧に仕上げを施しております。
  
  ご集荷とお届けにつきましては、
  業界最大手のクロネコヤマト様に依頼をしておりますので、
  安心して快適にご利用いただけます。
  
  今後より便利で高品質なクリーニングを、
  よりたくさんのお客様にご提供できますよう、
  これからも品質改善に弛まぬ努力を重ねてまいります。

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  思っていた以上に丁寧に梱包され送られてきたのでとてもビックリしました。 次利用しやすいように専用バックと送り状が入っていたので助かります。

  2013/03/08  （藤沢市 42歳 女性）

  きっかけ

  受け渡しが簡単で日数もかからず、価格も手ごろであったからです。

  感想

  思っていた以上に丁寧に梱包され送られてきたのでとてもビックリしました。
  次利用しやすいように専用バックと送り状が入っていたので助かります。

  不満な点

  特にありませんでした。

  クリーニングいただいたお品物

  • ・ジャケット / スーツ(上)

  • ・パンツ / スーツ(下)

   リネットより

  思っていた以上に丁寧に梱包されて送られてきたことや、
  次回ご利用しやすいように専用バックと送り状が入っていたことに
  ご満足いただき、ありがとうございます。
  
  クリーニングが完了したお品物は、
  配送時にシワにならないように
  緩衝紙を用いて1点ずつ丁寧に梱包しております。
  
  また、初回ご利用のお客様には
  次回ご利用時にお使いいただけますよう、
  専用バックと送付状とヤマト着払い伝票の3点を
  必ず同梱してお届けしております。
  
  クリーニングの品質はもちろん、
  サービス全体としてお客様にご満足いただけますよう
  これからも引き続き努力を継続してまいります。

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  ワイシャツが自宅で洗っているのとは全く違う仕上がりだったので とてもよかったです。 黄ばみがとてもきれいになっていたのは気持ちよかったです。

  2013/02/05  （藤沢市 56歳 女性）

  きっかけ

  クリーニングを持って行かなくていい所と
  クレジットカードで決済できる所。

  感想

  ワイシャツが自宅で洗っているのとは全く違う仕上がりだったので
  とてもよかったです。
  黄ばみがとてもきれいになっていたのは気持ちよかったです。

  不満な点

  特にありませんでした。

  クリーニングいただいたお品物

  • ・ワイシャツ(つるし)

  • ・セーラー服 / ブレザー 女子学生服(上)

  • ・スカート 女子学生服(下)

  • ・キルティングコート

   リネットより

  ワイシャツが自宅で洗っているのとは全く違う仕上がりで
  とても良かったとのお喜びのお言葉をいただけて、
  スタッフ一同とても嬉しく思っております。
  
  また、黄ばみがとてもきれいになっていたのは
  気持ちよかったとのお声をいただき、ありがとうございます。
  
  お預かりさせていただきましたワイシャツは、
  汚れがつきやすい襟周りや袖周りを中心に、
  しっかりと無料シミ抜きを施しております。
  
  よりご満足いただけるようなクリーニングを
  ご提供できますよう、これからも品質の向上に
  惜しみなく努力を注いでまいります。

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  とにかくめんどくさいことが一つもなかった。仕上がりも満足しました。

  2012/12/20  （茅ヶ崎市 39歳 女性）

  きっかけ

  店に行く必要がないから。

  感想

  とにかくめんどくさいことが一つもなかった。仕上がりも満足しました。

  不満な点

  ダウンジャケットが箱の底に入っていたので、少しペシャンとなっていた。

  クリーニングいただいたお品物

  • ・ジャケット / スーツ(上)

  • ・ハーフコート(一部革)

  • ・ニットジャケット

  • ・ダウンコート

  • ・ダウンジャケット

   リネットより

  ダウンジャケットが箱の底に入っていたため、
  少し潰れてしまっていたとのことでご迷惑をおかけしてしまい、
  誠に申し訳ございません。
  
  ハンガーにかけたままの状態にて
  1日程度吊り下げておくことで解消されますが、
  そのようなことが起こらぬよう、
  梱包方法を根底から見直し、早急に改善してまいります。
  
  とにかくめんどくさいことが一つもなく、
  仕上がりにもご満足いただけて、
  私共も非常に喜ばしい限りでございます。
  
  より高品質でお手軽な宅配クリーニングを提供できますよう、
  今後も精進してまいります。

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  衣類着用後、直ぐにクリーニング店に持っていかずにおいて置いた物を店舗でお願いする際、だらしなくしていたことを少し気まずく感じるのですが、ここは対面することがないので、気楽に頼める点が良かった。店舗のクリーニング店は値段が日によってサービスが有ったりと、まちまちなので、安い時に出せればいいが、そう出ない時は損をした気持ちになってしまうので、そういった点こちらはないような気がして良い。

  2012/10/23  （藤沢市 51歳 女性）

  きっかけ

  郵送しても価格がそれ程高くないと感じたため、利用を決めた。

  感想

  衣類着用後、直ぐにクリーニング店に持っていかずにおいて置いた物を店舗でお願いする際、だらしなくしていたことを少し気まずく感じるのですが、ここは対面することがないので、気楽に頼める点が良かった。店舗のクリーニング店は値段が日によってサービスが有ったりと、まちまちなので、安い時に出せればいいが、そう出ない時は損をした気持ちになってしまうので、そういった点こちらはないような気がして良い。

  不満な点

  到着後のシワに少しがっかりしたが、干しておけば直ぐに消えたのは良かった。
  梱包のダンボールの置き場に困る。

  クリーニングいただいたお品物

  • ・ジャケット / スーツ(上)

  • ・パンツ / スーツ(下)

   リネットより

  衣類のシワとお届けのダンボールにつきましては、ご期待にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。
  シワがつきやすい素材の衣類はシワ防止のため段ボールでお届けしております。
  梱包の際は出来る限りシワを予防するよう、十分に注意を払っておりますが、
  素材などによってはどうしてもシワになってしまうことがございます。
  ほとんどの場合は今回お客様に対応して頂いたように、しばらく干しておくと解消されますので、
  お手数おかけし大変恐縮ではございますが、ご理解頂ければ幸いです。
  
  ネットでの手続きで直接対面することが無い点を「気楽」と感じて頂けて良かったです。
  簡単な手続きで気楽にご利用頂ける反面、
  顔が見えないからこそ不安に感じるお客様も多いかと思いますので、
  ご到着まで安心してお待ち頂けるように、メールでの丁寧なやりとりで進捗状況などをお伝えしでおります。
  
  この度頂きましたご指摘をしっかりと生かせるよう社内で改善策を考えてまいりたいと思います。
  貴重なご指摘をありがとうございました。

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  とても丁寧な仕上がりと、箱から出したときにシワになっていなかったことが、すごいなと思いました。

  2012/09/24  （藤沢市 55歳 女性）

  きっかけ

  回収と届けをしてくれる。
  仕上がりに満足できそうだったから。

  感想

  とても丁寧な仕上がりと、箱から出したときにシワになっていなかったことが、すごいなと思いました。
  

  不満な点

  基本的には満足です。
  今回、フェイクレザーのジャケットを出しましたが、扱えないとの事で戻ってきました。
  ジャケットにはドライクリーニングOKとなっていたので、どうしてかと疑問に思いました。

  クリーニングいただいたお品物

  • ・マフラー

  • ・ワンピース / チュニック

  • ・ジャケット / スーツ(上)

  • ・セーター / カットソー

   リネットより

  ジャケットが取り扱い除外品であったとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
  
  クリーニング可能と表記があるものでも、お品によって劣化が伺えるものなどは除外品とさせて頂いております。
  取り扱い除外品と
  衣類に関する大事な知識に詳細を
  記載しておりますので、大変恐縮ではございますが、ご利用前にご確認頂けたら幸いです。
  分からないことがございましたら、いつでもお問い合わせ下さいませ。
  申し訳ございませんが、ご理解の程、よろしくお願い致します。
  
  また、丁寧な仕上がりとシワがなかったことについてお褒め頂き、ありがとうございます。
  「宅配でも安心」と感じて頂ける様、丁寧に検品・仕上げを行い、
  梱包の際は間に緩衝紙をはさむことでシワを防止するよう努めております。
  
  今後もお気づきの点やご不明点などございましたら何なりとお申し付けください。