杉下（山形）の
クリーニング事情
まとめ
杉下（山形）のクリーニング事情やリネットをご利用の皆様の声などをリネット編集部が独自に調査した情報を公開しています。
総合評価
60
杉下エリアでは、「クリーニング店まで往復する時間を節約したい」といった声が多数でした。宅配クリーニング利用に関するご利用意向調査では「すでに使っている」の割合が高い結果となっており、宅配クリーニングの利用者率が高いようです。 また、共働きの家庭では、休日の買い物の予定にクリーニングを入れている方の声として、車で出かけるのに、一度クリーニング店に寄る為に駅前に行かなければいけない、といった声もありました。 杉下の皆様からは、宅配クリーニングが今後更に発展して、料金や送料が利用しやすくなることに対する期待が寄せられています。
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満足度
50
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スピード
70
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料金
68
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店舗数
59
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営業時間
55
※リネットのプレミアム仕上げに対する満足度調査（2016年12月。有効回答数2,373件）
※プレミアム会員様にお届けするクリーニングは、全てプレミアム仕上げとなります。
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1位 宅配で持ち運びが不要
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2位 送料無料
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3位 申込が簡単で当日集荷
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4位 仕上がり・品質がいい
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5位 梱包が丁寧
実際に、リネットをご利用いただいた際にもっともご満足いただいた点が、「宅配で持ち運びが不要」でした。 次にお困りだったのは、「料金が高い」。リネットは「宅配で持ち運びが不要」、「送料無料」であることが、お客様の「破損などの事故」、「料金が高い」を解決できていると考えています。
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店舗クリーニング |
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|---|---|---|
| 受付時間 |
◎ ２４時間いつでもOK |
家と店舗の往復/行列待ち/早い閉店時間 |
| 持っていく手間 |
◎ 持ち運び不要！配送担当がお伺い |
かさばる重い服を店舗まで持ち運び |
| 料金 |
◯ 店舗と同水準。往復送料3,000円で無料 |
◯ 幅広い価格帯で格安店舗も多数 |
| 仕上がり時間 |
◯ 最短翌日から |
◎ 当日〜 |
| 仕上がりのきれいさ |
◎ すべて無料でプレミアム仕上げ。 |
◯ 店舗によって差がある |
初めての方は、50%OFFで
お試し頂けます。
おかげさまで、リネット会員
300,000 30万
杉下にお住まいの
リネットご利用者の声
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※ 料金、送料等に関するご感想は当時の料金、送料に基づいた内容の場合がございます。現在の料金、送料については料金表をご確認ください。
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（宅配員の前で衣類を詰めるのが嫌だったから） ・コンビニで都合のいい時間で出せる。 ・口コミで評判が良かったから。口コミどおり、クリーニング後のニオイが気にならなかった。ちょうどGW時に出したのですが、GW時の対応を見つけることができないまま通常通りの納期で出してしまった。 そのあと、マイページ内にGW時の案内が小さく載っていたことに気づいた。 GW時や年末年始などの特別対応の時は、マイページにログインしなくてもトップページで確認できるよう、なおかつ文字を大きくしてもっとわかりやすく目立つようにしてほしい。
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②別のクリーニング店に出したら、撥水加工など予想を超える料金を支払ったにもかかわらず、効果を疑う仕上がり・・・苦情を言おうと思ったら、閉店していた。 ③現金をほとんど使わないので、クリーニングに行くときにわざわざお金をおろしに行くのが面倒。 カード決済 集荷、配達以前利用していたところが本当に腕のいいお爺さんだったので、少し残念。
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・ネットで気軽に注文できる。 ・平日割、日にち、時間など選べる・料金が高い ・注文時に料金がわからない(オプション、生地によって高くなる)
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・利便性が良いから。・料金設定が安く感じた。 ・オプションが豊富だと感じた。 ・送料無料ラインの設定料金が高く感じる。もう少し設定金額を下げて頂ければ利用率をあげられるのにと感じた。
