弘明寺にお住まいの方へ！
弘明寺の
クリーニング事情
まとめ
弘明寺のクリーニング事情やリネットをご利用の皆様の声などをリネット編集部が独自に調査した情報を公開しています。
総合評価
63
共働きの家庭が多いことが弘明寺エリアの特徴でした。やはりクリーニングに対しては「時間を節約したい」というご意見が大半を占めていました。 駅前には、大手が出店していますが、個人店が他の地域と比較して少なく、クリーニング店の選択肢が意外と少ないのが、意外な弘明寺の一面です。 弘明寺の住民の方は、宅配クリーニングに対する認知度が高く、「すでに使っている」という声が多く見られました。
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満足度
48
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スピード
59
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料金
60
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店舗数
76
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営業時間
73
※リネットのプレミアム仕上げに対する満足度調査（2016年12月。有効回答数2,373件）
※プレミアム会員様にお届けするクリーニングは、全てプレミアム仕上げとなります。
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1位 宅配で持ち運びが不要
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2位 時間の節約
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3位 申込が簡単で当日集荷
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4位 送料無料
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5位 仕上がり・品質がいい
実際に、リネットをご利用いただいた際にもっともご満足いただいた点が、「宅配で持ち運びが不要」でした。 次にお困りだったのは、「時間がない」。リネットは「宅配で持ち運びが不要」、「時間の節約」であることが、お客様の「持ち運びが大変」、「時間がない」を解決できていると考えています。
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店舗クリーニング |
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|---|---|---|
| 受付時間 |
◎ ２４時間いつでもOK |
家と店舗の往復/行列待ち/早い閉店時間 |
| 持っていく手間 |
◎ 持ち運び不要！配送担当がお伺い |
かさばる重い服を店舗まで持ち運び |
| 料金 |
◯ 店舗と同水準。往復送料3,000円で無料 |
◯ 幅広い価格帯で格安店舗も多数 |
| 仕上がり時間 |
◯ 最短翌日から |
◎ 当日〜 |
| 仕上がりのきれいさ |
◎ すべて無料でプレミアム仕上げ。 |
◯ 店舗によって差がある |
おかげさまで、リネット会員
300,000 30万
弘明寺にお住まいの
リネットご利用者の声
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※ 料金、送料等に関するご感想は当時の料金、送料に基づいた内容の場合がございます。現在の料金、送料については料金表をご確認ください。
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横浜市南区弘明寺町
オプションで「潔癖加工」を付けると 当選率が上がるということで、 要望欄に「潔癖加工」「潔癖刑事プレミアムクオカード希望」とだけ記入し、注文したのですが、 要望欄にどの商品を「潔癖加工」にするのか記入していなかったため、 注文後(検品後)、 早急に担当者様から確認の連絡をいただき、 「潔癖加工」を付けない 現時点での合計金額が キャンペーン対象外であると 「潔癖刑事プレミアムクオカード プレゼント希望」の私に 御丁寧に教えてくださいました。 希望する 「潔癖刑事プレミアムクオカード 」が当たるかはわかりませんが、 近いうちに また利用させていただこうと思っております。簡単に注文できてよかったのですが、 初めて利用するにはわかりづらい部分もあったので、 要望欄の記入方法や ファーやフリルなどの付属品の例など、 写真があると よりわかりやすいと思います。
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②別のクリーニング店に出したら、撥水加工など予想を超える料金を支払ったにもかかわらず、効果を疑う仕上がり・・・苦情を言おうと思ったら、閉店していた。 ③現金をほとんど使わないので、クリーニングに行くときにわざわざお金をおろしに行くのが面倒。 カード決済 集荷、配達以前利用していたところが本当に腕のいいお爺さんだったので、少し残念。
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・利便性が良いから。・料金設定が安く感じた。 ・オプションが豊富だと感じた。 ・送料無料ラインの設定料金が高く感じる。もう少し設定金額を下げて頂ければ利用率をあげられるのにと感じた。
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（宅配員の前で衣類を詰めるのが嫌だったから） ・コンビニで都合のいい時間で出せる。 ・口コミで評判が良かったから。口コミどおり、クリーニング後のニオイが気にならなかった。ちょうどGW時に出したのですが、GW時の対応を見つけることができないまま通常通りの納期で出してしまった。 そのあと、マイページ内にGW時の案内が小さく載っていたことに気づいた。 GW時や年末年始などの特別対応の時は、マイページにログインしなくてもトップページで確認できるよう、なおかつ文字を大きくしてもっとわかりやすく目立つようにしてほしい。
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データ
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